Windows® 10の対応状況について

平素はKDDIのインターネットサービス au one netをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Microsoft社から発売されるWindows® 10について、au one netの各種サービスの対応状況は以下の通りです。
今後こちらのページで対応状況を随時更新して参ります。

「Windows® 8の対応状況について」はこちらをご覧ください。

対応状況一覧[2016年11月1日現在]

会員向けサービス

サービス	Windows® 10対応状況
サービス	32bit版	64bit版	備考
My au	○しろまる	○しろまる
安心トータルサポート	○しろまる	○しろまる
安心ネットセキュリティ	○しろまる	○しろまる	2015年7月30日以前に「安心ネットセキュリティ」をご利用のお客さまは、Windows® 10へバージョンアップする前に、インストール済みの旧ソフトをアンインストールし、最新版ソフトをインストールしてください。
ウイルス撃退送信チェック	○しろまる	○しろまる
迷惑メールフィルター	○しろまる	○しろまる
ウイルス撃退受信チェック	○しろまる	○しろまる
SMTP認証設定変更ツール	×ばつ	×ばつ	サポートしていません。
WEBメール	×ばつ	×ばつ	サポートしていません。
セルフページ	△しろさんかく	△しろさんかく	Internet Explorerでサービスのご利用が可能です。 Windows® 10の標準ブラウザMicrosoft Edge はご利用いただけません。
au one netメールサービス	○しろまる	○しろまる

au one net おまかせサポートは2016年2月29日をもって終了いたしました。インターネットサービスの各種設定でお困りの場合はお電話でお問い合わせください。

お問い合わせ窓口はこちら

宅内機器

宅内機器	対応状況
無線LAN	対応しています。 ※(注記)1
PLCモデム/宅内すっきりコンセント(新規レンタル終了)	対応しています。
同軸モデム(新規レンタル終了)	対応しています。

※(注記)1 機器毎の対応状況は以下をご覧ください。

機種	タイプ	Windows® 10 対応状況	ユーティリティ対応	Microsoft Edge対応	備考
<新規レンタル提供中機器>
BL900HW	ホームゲートウェイ内蔵型	○しろまる	○しろまる	○しろまる
BL902HW	ホームゲートウェイ内蔵型	○しろまる	○しろまる	○しろまる
BL190HW	ホームゲートウェイ内蔵型	○しろまる	○しろまる	○しろまる
WG1800HP	アダプタタイプ	○しろまる	○しろまる	○しろまる
WL900U	USBタイプ	○しろまる	○しろまる	-	従来のユーティリティ、ドライバでは動作しません。 ※(注記)Windows® 10へのアップデートを行うと、パソコンでの無線LAN通信ができなくなります。 Windows® 10専用のドライバについてはこちらから。
WL300NE	アダプタタイプ	○しろまる	○しろまる	○しろまる
WL54SE	アダプタタイプ	○しろまる	○しろまる	○しろまる
WL300NC	カードタイプ	○しろまる 64bit版のみ対応	○しろまる 64bit版のみ対応	-
WL54SC	カードタイプ	○しろまる 64bit版のみ対応	○しろまる 64bit版のみ対応	-
WL54AG	カードタイプ	○しろまる 64bit版のみ対応	○しろまる 64bit版のみ対応	-
WL54AG-(S)	カードタイプ	○しろまる 64bit版のみ対応	○しろまる 64bit版のみ対応	-
<新規レンタル提供終了機器>
WR9500N	アダプタタイプ	○しろまる	○しろまる	○しろまる
WR8500N	アダプタタイプ	○しろまる	○しろまる	○しろまる
WL5450AP	アダプタタイプ	○しろまる	○しろまる	○しろまる
WL5400AP	アダプタタイプ	○しろまる	○しろまる	○しろまる
WL54TE	アダプタタイプ	○しろまる	対応予定なし	○しろまる	専用ユーティリティの公開予定はございません。設定はクイック設定Webから行ってください。
WD54AG-SD	カードタイプ	○しろまる 64bit版のみ対応	○しろまる 64bit版のみ対応	-
WHR-G301N/U-KD	アダプタタイプ	親機についてはそのままご利用頂けます。子機の対応につきましては、メーカーへお問い合わせください。			詳細は製品ホームページよりご確認くださいご不明な場合は、株式会社バッファローのサポートセンター 0570-086-086(月曜日〜土曜日・祝日 9:30〜19:00)までお問い合わせください。
WHR-AMPG/P-KD	アダプタタイプ
WHR-AMPG/UL-KD	アダプタタイプ
WBR2-G54/P-KD	アダプタタイプ
WBR2-G54/U-KD	アダプタタイプ
WLA-G54/P-KD	アダプタタイプ
WLA-G54-KD	アダプタタイプ

接続サービス別各種設定・ご利用ガイド

表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。

KDDI

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