請求書を紙で確認する

紙請求書のお届けには、お申し込みが必要です。
一部のお客さまを除き、紙請求書発行手数料(253円)がかかります。
廃止のお手続きも、本ページでご案内しております。

  • 2024年9月発行分より、口座振替のお客さまの紙請求書についている「紙領収書」はご希望のお客さまのみの掲載となります。次回以降の紙請求書に掲載をご希望のお客さまはMy auなどでお申し込みが必要です。

お手続き方法・窓口のご案内(注3)

ご利用になりたい窓口のアイコンをクリックしてください。

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パソコン・スマートフォン(注1)

au Style/auショップ(注2)

お電話(注1)

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  1. ご契約・ご請求の状況により、書類郵送が必要になる場合があります。
  2. 電話・インターネットサービスをご利用の場合は、au Style/auショップ以外の窓口でお手続きください。
  3. 提携プロバイダ(au one net以外)をご利用のお客さまは、ご利用中の各プロバイダへご連絡ください。
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「紙請求書発行手数料」が無料となるお客さま

  • スマイルハート割引適用のお客さま(注4)
  • 点字請求書をご利用のお客さま
  • 法人名義のお客さま(注5)
  1. 月末時点のご契約状態をもとに判定し、翌月発行のご請求へ適用いたします。
  2. 毎月第一営業日に判定し、当月発行のご請求へ適用いたします。
  • 2022年12月より無料条件を変更いたしました。
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パソコン・スマートフォンでお手続きする

My auにログイン後、紙請求書のお申し込み/廃止のお手続きができます。

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au Style/auショップでお手続きする

au Style/auショップ・トヨタ au取扱店にて紙請求書のお申し込み・廃止受付を承ります。ご請求名義人のお客さまがご来店ください。

  • 電話・インターネットサービスをご利用の場合は、au Style/auショップ以外の窓口でお手続きください。
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お申し込みに必要なもの

  • ご印鑑(法人の場合は法人印)
  • ご本人さま確認書類(原本)
    • 法人契約の場合は、ご来店者の「社員証または名刺」で受け付けが可能です。
  • 現在ご利用中のau電話本体(ICカード対応機の場合はau ICカード含む)
    • できるだけお持ちください。
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お電話でお手続きする

KDDIお客さまセンターへお問い合わせください。

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料金

紙請求書発行手数料:1請求書あたり253円

窓口支払いのお客さまは、「紙請求書」のお申し込み有/無に関わらず、払込用紙の郵送が必要なため「紙請求書」を発行いたします。その場合、「紙請求書発行手数料」ではなく、「窓口取扱手数料(1請求当たり473円)」がかかります。

スタッフ

ご請求金額は、Webでもご確認いただけます(無料)。
また、窓口取扱手数料のかからない口座振替/クレジット払いへのご変更がおすすめです。

請求書をWebで確認する
お支払い方法変更のお手続き

紙請求書の見方を確認する

ご利用料金の請求書について、auから届く紙の請求書を見る場合の見方・イメージをご案内します。

紙請求書に関するよくあるご質問

  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。
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