料金のお支払いに関するご案内(確認・お手続き)

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未払い料金のお支払い期日はKDDIからお届けしたご案内(SMS/+メッセージ/Eメールまたは振込用紙)をご確認ください。

お支払い期日に関して確認したい場合やご不明点がある場合、チャットサポートにお気軽にお問い合わせください。

※(注記) お支払い期日の延長は承っておりません。

• 時間や場所に縛られずお問い合わせできる
• 受付時間は24時間年中無休、コミュニケーターの回答時間は9時〜20時

LINEアプリまたはMy auアプリから、チャットでお問い合わせください。

お問い合わせ内容の入力時に、「支払期日に関する相談」と入力・送信し、案内に従いチャットで応答してください。
(混雑状況によって返信までにお時間がかかる場合があります。)

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