SIMロックの解除状況を確認したい

乗り換えの前にぜひ一度KDDIお客さまセンターまでご相談ください。

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• 必ず、ご契約者ご本人さまが、ご契約のスマートフォン/携帯電話本体から、電話番号の前に186を付けるなどの方法で携帯電話番号を通知してお電話ください。
• 本人確認がございます。ご契約時に設定した暗証番号4桁をご用意ください。
• IP電話はご利用いただけません。

SIMロック解除ができているかどうかは、端末操作にて確認できます。

詳細な手順は以下をご覧ください。

• iOS14.4未満の場合は下記の手順では確認できないため、必ずiOSのアップデートを行った後にご確認ください。

SIMロックの解除状況の確認方法

My au(Web)または店舗にてSIMロック解除登録を行い、他社SIMカードを挿入した後、下記方法にてSIMロック解除ができているかどうか確認できます。

SIMロック解除確認手順

1. [設定]をタップします。
2. [一般]をタップします。
3. [情報]をタップします。
4. 「SIMロック」の欄に「SIMロックなし」と表示されていれば、SIMロック解除ができています。

※(注記)SIMロック解除のお手続きを実施いただいただけでは、「SIMロックあり」→「SIMロックなし」には変更となりません。
SIMロック解除手続きを実施いただいたのち、他社SIMカードを挿入した状態でアクティベーションを実施することで「SIMロックなし」の表示となります。

他社へのお乗り換えをご検討ですか。乗り換えの前にぜひ一度ご相談ください。

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SIMロック解除ができているかどうかは、端末操作にて確認できます。

詳細な手順は以下をご覧ください。

SIMロックの解除状況の確認方法

My au(Web)または店舗にてSIMロック解除登録→他社SIMカードを挿入→「ご利用設定」を行った後、
下記方法にてSIMロック解除ができているかどうか確認できます。

「ご利用設定」についての詳細は、以下をご覧ください
auの場合はこちら
UQ mobileの場合はこちら

SIMロック解除確認手順

1. [設定]をタップします。
2. [端末情報]をタップします。
3. [SIMカードの状態]を選択し、ステータスを確認します。
   ※(注記)機種により項目名称が若干異なります。

ステータスの表示

「許可」:SIMロック解除ができています

「未許可」:SIMロック解除ができていません

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