eSIM開通後、Androidのauメールアプリ・iPhoneのメッセージアプリ(MMS)が利用できない時の対処方法を知りたい

eSIM開通後、自動的に電話回線情報が書き込まれます。

書込み完了後、「電話回線情報の書込みが終了しました。電源をOFF⇒ONして下さい。」というSMSが送信されます。
その後、端末を再起動することでアプリをご利用いただけます。

参考

  • 店舗にてご契約いただいたお客さまは、開通後すぐにアプリをご利用いただけます。
  • Androidタブレット/iPadの場合は、SMSは送信されませんが、端末を再起動することでアプリをご利用いただけます。

質問ID:cf00002294

作成日:2025年07月16日

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