【auメール持ち運び】auメール持ち運びの申し込みとメールアプリの設定方法を教えてください(iPhone/ iPad)

STEP1:利用申し込み

【auメール持ち運び】申込方法を知りたい

「auメール持ち運び」のWebページでお申し込みいただけます。

申込手順については、以下をご確認ください。

注意

  • auメール持ち運びをお申し込みいただくと、迷惑メールフィルターの設定がすべてリセットされます。申込完了後に再設定してください。
  • au解約日の翌日から31日間の期間のみお申し込みいただけます。(au解約後、本サービス申込完了までに送信されたメールは、メールサーバに受信されません。本サービス申込完了後にメールの送受信を再開します。)
  • au契約時に提供していたメールアドレス変更機能は利用できません。

手順

目安時間:3分
ステップ数:11

ご準備ください

  • au ID/パスワード

「auメール持ち運び」を利用する端末で、auメール持ち運びの申し込みページにアクセスします。
auメール持ち運びの申し込みはこちら
(注記)Safariブラウザでアクセスしてください。

[新規お申し込み]をタップします。

メールアドレスを利用していたau IDを入力し、[次へ]をタップします。
この画面が表示されない場合は手順5に進みます。

(注記)au IDログイン時にWi-Fi接続している場合、「2段階認証」の操作が必要になる場合があります。

パスワードを入力し、[ログイン]をタップします。

今後、au IDとして利用する「メールアドレス」を入力し、[au IDを変更する(同意し確認コードを送信)]をタップします。

(注記)auメール(@au.com/@ezweb.ne.jp)以外のメールアドレスを設定してください。

auto@connect.auone.jpから届く「確認コード」を入力し、[次へ]をタップします。

[au IDを変更して次へ]をタップします。

この画面が表示された場合は、[同意する]をタップします。

この画面が表示された場合は、「auメール持ち運び」を申し込むメールアドレスを選択し、[次へ進む]をタップします。
この画面が表示されない場合は手順10に進みます。

利用規約を確認し、[利用規約に同意する]にチェックを入れます。

[auメール持ち運びに申し込む]をタップします。
次に「au PAY(auかんたん決済)」でのお支払いを設定します。STEP2のお客さまの状況に合う項目にお進みください。

質問ID:cf00002953

作成日:2025年11月14日

STEP2:au PAY(auかんたん決済)の支払い設定(UQ mobileまたはpovo2.0を利用中)

【auメール持ち運び】サービス利用料をau PAY(auかんたん決済)で支払いしたい(UQ mobileまたはpovo2.0を利用中)

auメール持ち運びの申込後、SMSで届く確認コードを利用して、au PAY(auかんたん決済)での支払いを設定できます。

詳細については、以下をご確認ください。

手順

目安時間:3分
ステップ数:4

ご準備ください

  • au ID/パスワード

[同意する]をタップします。
(注記)この画面は初回利用時のみ表示されます。

届いた[SMS]をタップして開きます。

「確認コード」を確認し、ご利用内容の確認ページに戻ります。

「確認コード」を入力し、[登録する]をタップします。
以上で、auメール持ち運びの申し込みが完了しました。

続けてSTEP3にお進みください。

参考

  • UQ mobile/povo2.0をご利用の場合は、「通信料金合算支払い」「クレジットカード支払い」「au PAY カード支払い」をお選びいただけます。

質問ID:cf00002567

作成日:2025年12月01日

STEP2:au PAY(auかんたん決済)の設定(他社回線を利用中)

【auメール持ち運び】サービス利用料をau PAY(auかんたん決済)で支払いしたい(他社回線を利用中)

auメール持ち運びの申込後、お客さま情報を登録することで、au PAY(auかんたん決済)での支払いを設定できます。

詳細については、以下をご確認ください。

手順

目安時間:5分
ステップ数:6

ご準備ください

  • au ID/パスワード

[同意する]をタップします。
(注記)この画面は初回利用時のみ表示されます。

お客さま情報を入力し、[設定する]をタップします。
(注記)連絡先メールアドレスはauメール(@au.com/@ezweb.ne.jp)以外を登録してください。

[設定する]をタップします。

届いた「確認コード」を入力し、[設定する]をタップします。

[次へ]をタップします。

(注記)2段階認証の設定画面が表示された場合は、[2段階認証を設定する]をタップ→[設定]をタップ→[OK]をタップします。

「クレジットカード番号」と「セキュリティコード」を入力し、[登録する]をタップします。
以上で、auメール持ち運びの申し込みが完了しました。

続けてSTEP3にお進みください。

質問ID:cf00002073

作成日:2025年12月01日

STEP2:au PAY(auかんたん決済)の設定(回線契約をしていない)

【auメール持ち運び】サービス利用料をau PAY(auかんたん決済)で支払いしたい(回線契約をしていない)

auメール持ち運びの申込後、お客さま情報を登録することで、au PAY(auかんたん決済)での支払いを設定できます。

詳細については、以下をご確認ください。

手順

目安時間:5分
ステップ数:6

ご準備ください

  • au ID/パスワード

[同意する]をタップします。
(注記)この画面は初回利用時のみ表示されます。

お客さま情報を入力し、[設定する]をタップします。

(注記)連絡先メールアドレスはauメール(@au.com/@ezweb.ne.jp)以外を登録してください。

[設定する]をタップします。

届いた「確認コード」を入力し、[設定する]をタップします。

[次へ]をタップします。

(注記)2段階認証の設定画面に進んだ場合は、[2段階認証を設定する]をタップ→[設定]をタップ→[OK]をタップします。

「クレジットカード番号」と「セキュリティコード」を入力し、[登録する]をタップします。
以上で、auメール持ち運びの申し込みが完了しました。

続けてSTEP3にお進みください。

質問ID:cf00002569

作成日:2025年12月01日

STEP3:iPhone 標準メールアプリの設定方法

【auメール持ち運び】iPhone 標準メールアプリの設定方法を教えてください

プロファイルをインストールすることで設定ができます。

設定手順は以下をご確認ください。

注意

  • ブラウザは「Safari」をご利用ください。ほかのブラウザの場合、プロファイルのインストールができない場合があります。

手順

目安時間:5分
ステップ数:12

ご準備ください

  • au ID/パスワード

STEP2までの段階で、「auメール持ち運び」の申し込みが完了しました。
続けて「メールアプリ」の設定です。[iPhone 標準メールアプリ]をタップします。

「iPhone 標準メールアプリ」を再設定する場合は、「auメール持ち運び」のマイページにログイン後、[メールアプリの設定]をタップし、[iPhone 標準メールアプリ]をタップします。
auメール持ち運びのマイページはこちら

[プロファイルをダウンロードする]をタップします。

[許可]をタップします。

[閉じる]をタップします。

メール設定の操作手順(ステップ1〜3)が表示されます。
ホーム画面に戻ります。

[設定アプリ]をタップします。

[ダウンロード済みのプロファイル]をタップします。

(注記)「iPhone設定の提案」や「iPhone設定の完了」と表示される場合もあります。
(注記)表示がない場合は[設定]→[一般]→[VPNとデバイス管理]→[ダウンロード済みプロファイル]の順にタップします。

[インストール]をタップします。

パスコードを設定している場合は、パスコードを入力します。

(注記)この画面は6桁の数字のパスコードを設定している場合の画面です。
(注記)設定していない場合は手順10に進みます。

[インストール]をタップします。

[インストール]をタップします。

[完了]をタップします。
以上で設定は完了です。

質問ID:cf00000254

作成日:2025年08月13日

STEP4:メールの手動設定方法(メールアドレスを複数設定する場合のみ)

【auメール持ち運び】メールアドレスを複数設定する方法を教えてください

「auメール持ち運び」に申込後、2件目以上のメールアドレスを設定する場合は、手動で設定が必要です。

設定手順は以下をご確認ください。

注意

  • メールアドレスを設定する際に「auメール持ち運び」のマイページからプロファイルをダウンロードをすると、最初に登録した設定が上書きされます。2件目以上のメールアドレスは手動で設定してください。

手順

目安時間:5分
ステップ数:12

ご準備ください

  • au ID/パスワード

「auメール持ち運び」の申込完了画面の[メール設定に必要なID・パスワードを確認する]をタップします。

または、「auメール持ち運び」のマイページにログイン後、[メールアプリの設定]をタップし、[メール設定に必要なID・パスワードを確認する]をタップします。
auメール持ち運びのマイページはこちら

「メール設定情報」の手動設定に必要な情報をメモし、ホーム画面に戻ります。

(注記)必要な情報:ユーザー名・パスワード・IMAPサーバ・SMTPサーバ

[設定]をタップします。

[メール]をタップします。

[アカウント]をタップします。

[アカウントを追加]をタップします。

[その他]をタップします。

任意の名前、登録するメールアドレス、手順2でメモしたパスワードを入力します。

(注記)「説明」は必要に応じて入力します。

[IMAP]を選択し、手順2でメモした項目を入力します。
1IMAPサーバ
2ユーザー名
3パスワード
4SMTPサーバ

(注記)ユーザー名、パスワードは受信メールサーバ、送信メールサーバとも同じものを入力します。

[保存]をタップします。

以上で設定は完了です。

「メールアプリ」上で2つのメールボックスが受信できていることを確認してください。

質問ID:cf00002570

作成日:2025年09月22日

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