au IDのパスワードを再設定する方法を知りたい(現在のau IDのパスワードがわからない)

au IDのパスワード再設定は、ご利用サービスに応じて設定することができます。

詳細は以下をご確認ください。

• au/UQ mobileスマートフォン、タブレット、iPadのau IDパスワードを再設定する場合は、Wi-Fiをオフにし、au IDに紐づく携帯電話で操作してください。
• パソコンからの再設定はできません。

au/UQ mobileスマートフォン、タブレットをご契約のお客さま

本ページ下部の「手順」をご確認いただき、au IDのパスワード再設定を行ってください。

固定通信サービスをご契約且つ、au IDをスマートフォンと統合していないお客さま

パスワードの初期値・再設定については、以下ページをご確認ください。

パスワードの初期値・再設定についてはこちら

au IDのパスワード再設定ページにアクセスします。
au IDのパスワード再設定ページはこちら

※(注記)ログイン操作中も[パスワードを忘れた方はこちら]で再設定ができます。

au IDを入力し、[次へ]をタップします。

暗証番号を入力し、[次へ]をタップします。

新しいパスワードを入力し、[利用規約に同意して再設定する]をタップします。

※(注記)パスワードには半角英数、記号が利用できます。半角英数字の両方を含む8〜32文字で設定してください。

※(注記)確認コードの入力画面が表示された場合は、受信した6桁の確認コードを入力し、[次へ]をタップします。

「パスワードの再設定が完了しました」と表示されれば完了です。

※(注記)再設定したパスワードは必ずお控えいただくようお願いします。

• データ通信端末などをご契約のお客さまはこちら(au ID取得ページ)
  遷移先のページで[au IDを取得する]をタップしてお進みください。
• auでんき、ケーブルプラスでんきをご契約のお客さまはこちら