スマートフォン/携帯電話の分割支払い残額の一括清算する方法を教えてください

「My au(Web)」でお手続きができます。

詳細な手順は以下をご確認ください。

注意

  • 申込後のキャンセルはできません。
  • お支払い済みの場合「一括清算できる分割支払残額はありません。」と表示されます。

手順

目安時間:10分
ステップ数:9

ご準備ください

  • au ID/パスワード

My au(Web)」にau IDでログインします。

[請求・支払関連のお手続き一覧]をタップします。

[料金のお支払い]をタップします。

[分割支払残額の確認・一括清算]をタップします。

「割賦契約のある電話番号」のボタンにチェックを入れ、[選択]をタップします。

(注記)au/UQ mobile回線契約なしで機種のみ購入した場合の情報を確認したい場合は、電話番号ではなく「機器代金」のボタンにチェックを入れてください。

(注記)この画面は表示されない場合もあります。

ご注意事項内の[分割支払残額一括清算]をタップします。

[清算したい割賦契約]のボタンをタップしてチェックを入れます。
(注記)支払残額をご確認ください。

[同意して次に進む]をタップします。
(注記)複数のご契約がある場合は、清算したい割賦契約にチェックが入っていることをご確認ください。

表示された内容をご確認の上、[この内容で申し込む]をタップします。

参考

  • auをご解約済みの場合でも、ログイン後に表示されるTOP画面の「スマートフォン・携帯電話などの分割支払契約の確認・一括清算はこちら」でお手続きできます。

質問ID:cf00000322

作成日:2025年11月27日

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