開通までの流れ:auひかり ホーム1ギガ

1〜2カ月でご利用可能です

• auひかりでは、お客さまのご自宅に直接光回線の引込みを行います。これに伴い、お客さま宅での工事が発生いたします。
• 工事の実施については、お客さまの立会いが必要となります。
  また、賃貸住宅にお住まいのお客さまは、「auひかり ホーム」開通工事前に「建物所有者さま」の承諾が必要となります。KDDIからお客さま宛てに「工事可能日のご連絡(KDDI登録から約1〜3週間)」のお電話を差し上げるまでに、お客さまご自身で事前に建物所有者さまへご説明、ご承諾をいただきますようお願いいたします。
  建物所有者さま向けご説明資料はこちら (496KB)
• KDDIがお客さま宅内にて提供する工事における当社の責任の範囲につきましては「屋内配線工事及びかけつけ設定サポート利用規約」によります。
  利用規約はこちら(890KB)

ご利用開始

1〜2カ月でご利用可能です。

• 一部エリアでは現在、ご好評につき多数のお申し込みを承っており、表記の期間より多くのお時間をいただいております。ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご了承のほどお願い申し上げます。
• 現在の電話番号を継続してご利用される場合、ネットサービスご利用開始の約1週間後に電話サービスがご利用可能となります。ご利用中の電話会社によっては、それ以上かかる場合があります。
• auひかり ホームのご利用開始は、工事が完了し宅内機器の接続設定完了後となります。