JUSTオンラインアップデート画面起動時や、アップデートモジュールをダウンロードしようとした際、「アップデート情報を取得できません。アップデートファイルの署名が不正です。」のメッセージが表示される場合は、次の流れで確認を行います。

• Windowsのルート証明書を更新する
• wintrust.dllを登録する
• JUSTオンラインアップデートプログラムを削除し、手動でJUSTオンラインアップデートプログラムをダウンロードする
• 手動でアップデートモジュールをダウンロードする

I Windowsのルート証明書を更新する

【Windows 8.1/8/7/Windows Vistaの場合】

Windows Updateを実行してルート証明書を更新します。

【Windows XPの場合】

Windows Updateをカスタムで実行して、ルート証明書を更新します。

1. Windowsの[スタート]-[Windows Update]^*1を選択します。

   *1[Microsoft Update]の場合もあります。

2. [カスタム]をクリックしてアップデートを検索します。
3. 検索が終わったら、画面左の追加選択(ソフトウェア)を選択します。
4. 画面右側の[Windows XP [○しろまる○しろまる年○しろまる月]^*2用のルート証明書の更新プログラム(KB931125)]を チェックボックスオンにし、[更新プログラムの確認とインストール]をクリックして、更新プログラムをインストールします。

   *2○しろまるには数字が入ります。

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II wintrust.dllを登録する

■しかく操作

【Windows 8.1/8/7/Windows Vistaの場合】

1. Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム-アクセサリ]を選択したあと、[コマンドプロンプト]を右クリックして[管理者として実行]を選択します。

   ※(注記)Windows 8.1/8の場合は、[Windows]+[X]キーを押して画面左下に表示される一覧の[コマンドプロンプト(管理者)]を選択します。または、スタート画面上で右クリックして画面下部の[すべてのアプリ]をクリックしたあと^*1、アプリ一覧画面で[コマンドプロンプト]を右クリックして[管理者として実行]を選択します。

   *1Windows 8.1の場合は、スタート画面左下の[↓]をタップまたはクリックします。

2. [ユーザーアカウント制御]ダイアログボックスが表示されたら、[はい]または[続行]をクリックします。管理者アカウント以外でログオンしている場合は、管理者アカウントのユーザー名やパスワードを入力し、[はい]または[OK]をクリックします。
3. コマンドプロンプト画面で、以下のように入力します。

   regsvr32▲さんかくwintrust.dll

   ※(注記)▲さんかくは半角スペースを意味します。大文字小文字は問いません。

4. [Enter]キーを押します。
   • 「wintrust.dll の DllRegisterServer は成功しました。」と表示された場合

     このあと再度、JUSTオンラインアップデートを起動して、アップデートモジュールの導入をお試しください。

     • 個人向け製品をお使いの場合

       Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム-JUSTオンラインアップデート-JUSTオンラインアップデート]を選択して、JUSTオンラインアップデートを起動します。

       ※(注記)Windows 8.1の場合は、スタート画面左下の[↓]をタップまたはクリックして表示されるアプリ一覧画面から[JUSTオンラインアップデート]を選択します。Windows 8の場合は、スタート画面の[すべてのアプリ]で確認します。スタート画面で、下端から上方向へスワイプするか画面上で右クリックし、画面下部の[すべてのアプリ]をタップまたはクリックし、[JUSTオンラインアップデート]を選択します。

     • ライセンス製品の「JUSTオンラインアップデート for J-License」をご利用の場合

       、以下のファイルを実行すると、アップデートモジュールのダウンロード並びにアップデートが自動で行われます。
       ?:\Program Files^*2\Common Files\Justsystem\JustOnlineUpdateLI\Client\JOULIExecNow.exe

       ※(注記)?は製品をインストールしているドライブです。

       *2 64ビット環境ではProgram Files(x86)です。

   • 失敗の旨のメッセージが表示された場合

     wintrust.dllを登録できない環境では、JUSTオンラインアップデートを利用できません。wintrust.dllの登録の失敗について、お使いのパソコンのメーカーやMicrosoft社にお問い合わせください。

【Windows XPの場合】

1. Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム-アクセサリ-ファイル名を指定して実行]を選択します。
2. [名前]欄に、以下のように入力します。

   regsvr32▲さんかくwintrust.dll

   ※(注記)▲さんかくは半角スペースを意味します。大文字小文字は問いません。

3. [Enter]キーを押します。
   • 「wintrust.dll の DllRegisterServer は成功しました。」と表示された場合

     このあと再度、JUSTオンラインアップデートを起動して、アップデートモジュールの導入をお試しください。

     • 個人向け製品をお使いの場合

       Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム-JUSTオンラインアップデート-JUSTオンラインアップデート]を選択して、JUSTオンラインアップデートを起動します。

     • ライセンス製品の「JUSTオンラインアップデート for J-License」をご利用の場合

       、以下のファイルを実行すると、アップデートモジュールのダウンロード並びにアップデートが自動で行われます。
       ?:\Program Files^*2\common Files\Justsystem\JustOnlineUpdateLI\Client\JOULIExecNow.exe

       ※(注記)?は製品をインストールしているドライブです。

       *2 64ビット環境ではProgram Files(x86)です。

   • 失敗の旨のメッセージが表示された場合

     wintrust.dllを登録できない環境では、JUSTオンラインアップデートを利用できません。wintrust.dllの登録の失敗について、お使いのパソコンのメーカーやMicrosoft社にお問い合わせください。

◆だいやまーく関連情報

wintrust.dllを登録する方法については、Microsoft 社のサポート技術情報に情報が公開されています。詳細については、Microsoft社のページの[fix it で解決する]セクションを確認してください。

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III JUSTオンラインアップデートプログラムを削除し、手動でJUSTオンラインアップデートプログラムをダウンロードする

ご使用環境にインストールされているJUSTオンラインアップデートプログラムを削除(アンインストール)後、弊社ダウンロードサイトに直接アクセスして、 JUSTオンラインアップデートプログラムをダウンロードします。手順について詳しくは、下記FAQを確認してください。

→

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IV 手動でアップデートモジュールをダウンロードする

上記をお試しいただいてもJUSTオンラインアップデートを利用できない場合は、弊社ダウンロードサイトに直接アクセスして、必要なアップデートモジュールをダウンロードします。次のページから、お使いの製品を選んでアップデートモジュールをダウンロードしてください。

• 個人のお客様はこちら
• ライセンス製品ご利用のお客様はこちら

【例】一太郎2013 玄 アップデートモジュールのダウンロードサイトにアクセスする

1. 上記[個人のお客様はこちら]をクリックします。
2. 製品のカテゴリから、[文書作成]を選択します。
3. 製品名で[一太郎2013 玄]を選択します。
4. [登録特典・アップデートモジュールダウンロード]欄にある[一太郎2013 玄のダウンロードモジュール]を選択します。
5. [一太郎2013 玄 アップデートモジュール]を選択します。

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