商品をインストールする時にはシリアルナンバーやオンライン登録キー・User IDを入力する画面があります。
シリアルナンバーやオンライン登録キー・User IDは次のように確認します。
※(注記)商品によっては、インストールの際、オンライン登録キーを利用しない場合もあります。
※(注記)J-License商品をご利用の場合、シリアルナンバーやUser IDを入力する画面は表示されません。
シリアルナンバーは、商品固有の18桁の番号です。
オンライン登録キーは5桁の英数字です。
シリアルナンバーを入力しないとインストールを進めることができません。
商品によっては、インストールの際、オンライン登録キーを利用しない場合もあります。
- 新規購入、店頭で購入した商品の場合
パッケージに同梱の「J-Sheet(ユーザー登録シート)」にある「お客様控え」欄に記載されています。
※(注記)J-Sheet(ユーザー登録シート)
[画像:J-Sheet]
- 弊社よりお届けしているバージョンアップ商品などの場合
弊社よりお届けした納品書上部の「お客様控え」欄に記載されています。
※(注記)お客様控え
[画像:お客様控え_シリアルナンバー]
- 「PINコードシート」が入っている商品の場合
※(注記)PINコードシート
[画像:PINコードシート]
シリアルナンバーの取得*1には「PINコードシート」に記載の「PINコード」を用いてオンラインで登録手続きが必要です(PINコード認証)
*1インストールにオンライン登録キーが必要な商品の場合は、シリアルナンバーに加えてオンライン登録キーも同時に取得できます。
→
→
- ダウンロード購入商品の場合
- 弊社オンラインショップJust MyShopよりご購入いただいた場合
購入時にお送りしている購入完了&ユーザー登録完了メールに記載しています。
※(注記)メールをなくしてしまった場合は、以下のFAQを参照してください。
→
- 他社サイトよりご購入いただいた場合
シリアルナンバーやオンライン登録キーの記載個所については、次のページを参照してください。
→シリアルナンバー・オンライン登録キーの確認方法
- ATOK Passportの場合
▲さんかくページの先頭へ戻る
ジャストシステム商品を初めてユーザー登録した際に発行される10桁の番号です。
- 新規購入の場合
User IDがまだ発行されていない場合、User ID入力欄には何も入力せずにそのままインストール画面を進めることができます。ユーザー登録が完了したら、User IDをメールでお知らせしています。
- バージョンアップ商品の場合
バージョンアップ版、キャンペーン版で表示される画面で[ジャストシステム製品を持っている]を選択した場合は、User IDを入力しないとインストールを進めることができません。
弊社からお送りしている登録完了メールか、お届けした納品書上部の「お客様控え」にあるUser IDを入力してインストールを進めてください。
※(注記)お客様控え
[画像:お客様控え_User ID]
▲さんかくページの先頭へ戻る
シリアルナンバーなどが記載されたものが手元になく、シリアルナンバー・オンライン登録キーやUser IDがわからない場合は、オンラインで照会ができます。
※(注記)上記ページでご確認いただけない場合には、ユーザー登録ご相談窓口までお問い合わせください。
▲さんかくページの先頭へ戻る
