Apple 支持

每个 AppleCare 计划都可为你的 Apple 产品提供一站式服务。当发生跌落、液体泼溅等意外损坏时,可轻松快速获得维修。

我们可以协助你安排 Apple 认证维修,由可信赖的专家完成,并使用正品 Apple 部件。

在一处为你所有的 Apple 产品获取协助,或联系专家求助。

在 Apple Store 商店的实践课程中,学习、创造并获得启发。

在 Apple,我们一直努力为客户打造最佳体验,这就是为什么我们设计出经久耐用的产品。打造经久耐用的设计是公司上下共同付出的努力,它在我们打造出第一个原型之前很久就已成为我们最初决策的指导原则,并且以客户使用情况的历史数据和未来使用情况预测为导向。它要求在耐用性和可维修性之间取得平衡,同时不牺牲安全性、安保性和隐私性。

进一步了解 Apple 在打造经久耐用设计方面所采用的方法,其中包括获得安全可靠的维修。查看 (PDF)

某些假冒和第三方的电源适配器及电池可能设计不当,有可能会导致安全问题。为了确保你在更换电池时能够获得正品 Apple 电池,我们建议你前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处。如果你需要更换一个新的适配器来为你的 Apple 设备充电,我们建议你选择 Apple 的电源适配器。

此外,非正品显示屏更换件可能会使画质受损,并且可能无法正常工作。Apple 认证的屏幕维修是由可信赖的专家使用 Apple 正品部件进行的。

了解一些简单的防护技巧,以确保你的 Apple 账户和信息的安全。