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ZOZOTOWNのキーワードは「顧客」ではなく「友達」――スタートトゥデイ 清水俊明さん
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ZOZOTOWNのキーワードは「顧客」ではなく「友達」――スタートトゥデイ 清水俊明さん

清水 俊明,原田 博植

ブランドの洋服をネットで買うことを当たり前にした、ファッション通販サイト「ZOZOTOWN」。ファッション市場が右肩下がりの中、2004年のオープン以来成長を続け、13期連続増収増益を記録しています。顧客から選ばれ続ける理由とは?
迷ったらワイルドな方へ! 既存のルールがない新ビジネスの進み方 ――オイシックス CMO 西井敏恭さん
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迷ったらワイルドな方へ! 既存のルールがない新ビジネスの進み方 ――オイシックス CMO 西井敏恭さん

西井 敏恭,原田 博植

有機野菜など安全でおいしい食材の宅配で、ワーキングマザーをはじめ働く女性から熱い支持を得るオイシックス。難しいと言われる生鮮食品のネット通販定期宅配を支えるのは、ITを使ったマーケティングの力でした。その最高マーケティング責任者であり、起業家でもある西井敏恭さんに会社の魅力と、自身を作り上げた"旅"について聞きました。

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発売日:2023年4月28日

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