买Mac记三,遭遇拖延EMS 我给cook先生写邮件.2天后送达.
cnsoft上次说到此次买macbook pro 因为发了EMS快递. 然后被放了2次鸽子之后, 到了8/21号了
又被告知要8/25号之前送达. 从15号下单到21号也有6天了. 这突然又要等4天.着实让我很郁闷。
于是本着转移负能量的目的,我用我蹩脚的英文给 Mr Cook 写了一封邮件。陈述我种种不爽,i don‘t care what the reason. i need this macbook. that's what i want to say.
据说 tim cook 这位Apple CEO 一直有回复用户邮件的习惯。跟苹果天才哥 天才姐们打了若干次 得到几乎同样答复 而又一再推后的情况下,我估计谁都淡定不了了。
如果EMS能有这种渠道就不会有这么多问题了, 当然我也发现 Apple 没有微博账号. EMS也没有. 而三星是有的。本来我想先透过 微博来@的。
回正题,先是周五上午10点 就是转天。从上海那边打过来电话, 是个会说中文的老外, 跟我又重复了一遍之前天才哥们说的话,就是一定会送达的25号之前。然后保证说如果不送到,一定给我想一个解决办法。另外也提到邮件,并要求我不要再给任何人写邮件了.
其实我也不是不通情理,只不过被放鸽子2次 不太相信他们了。而且他们也不做承诺,让我很没底。虽然是EMS负责送,但Apple才能推动EMS加速. 我直接去面对EMS那注定是石沉大海。
有趣的事发生了. 我一直在刷EMS的状态其实,为了第一时间知道状态变更,我还做了功课,给Chrome 装了 Page Monitor 来检测这个网页. 但一直都是停在昆明那里. 电话11183 也不知道去哪了, 真讽刺, 不知道发向哪里,这EMS系统设计的。
继续说有趣的事. 很出我意外的其实, 周六早晨7点多 EMS竟然给我打电话了, 然后说马上送过来。我迷迷糊糊的都有点懵了, 既来之 则收之。
全没有了客服推脱的什么流程啊 什么什么的 balabala .. 而且我注意到箱子上明确的是贴着 8/15号发出的. 还有个绿色的贴: 加急 8点之前送到。有图为证。
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看来还是邮件起作用了,都重视了。但到底中途发生了什么, 却无从得知了, EMS也没有解释。
赞,"另外也提到邮件,并要求我不要再给任何人写邮件了.",笑死了
我也是最近在官网下的单,现在还在审核学生资格,发过去资料也没收到自动回复,漫长的等待真是好焦急啊!看了你的经历感觉到货的日子更遥遥无期了,正在祈祷千万不要发EMS啊......
其实这在国内是一种非常典型的现象,用通俗的话解释就是——欺负老实人。只要你不吱声,你就要被欺负。举两个例子来说明一下:
第一个就是我和朋友在旁边贝岗村新天地吃饭的时候,我们点了两份饭。然后当我把饭那过来以后,我朋友她说她的那份饭不对劲,是冷的。然后我就意识到了可能就是那个老板图方便,然后把当样品摆着的那份饭给我朋友了。朋友想着说算了,原来那份不要了,再买一份吃。然后我当然不干啊,那个那份饭找回那家店把老板叫出来骂了一顿,然后再给我换一份。
第二个是我一个老师遇到的事情。因为老师有优惠的政策,能够用比较少的钱拿到一套房子,订金是先交了五万。老师自己有一套房子了,而且这个也不能转让(她本想转给一个朋友的),所以就不要了。但是退订金的时候老师刚好有事在北京,所以就跟开发商协商好了,先帮她放一下,等回来了再退。但是等回来了,他们不认帐了,就是不肯退钱。然后老师火了,拍桌子叫他们boss来说,要么退我钱,要没给我房子,否则她就联系记者和律师过来。最后不仅拿到了那套房子,还顺利转到了她朋友的名下。另一个值得注意的细节是,老师在翻脸之前,他们那个经理一直在后面看着。也就是说,如果我老师不闹的话,那就只能自己吃哑巴亏了。
居然是EMS 我之前卖的都是顺丰