产线同一点位设备需输出不同打印介质、尺寸、重量的作业,例如"三证合一(合格证、一致性证明、燃油标签)"的打印,原供应商部署多台打印设备在同一点位,导致产线打印设备成本高居不下;
汽车产线环境严酷,温度、湿度多变,对设备耐用性要求较高,原设备频繁故障影响生产作业效率;
打印机无管控软件方案,设备故障/碳粉耗尽无法及时发现,停机恢复耽误较长时间;
厂区遍布全国各地,部分为地级市,原服务商服务不及时,设备故障难找到人维修。
提供适合制造业产线耐造的打印设备,一台打印机即可实现"三证合一"集中输出,不仅可以打印各种介质的纸张,同时可以外加装订器、分页器,月最大打印负荷30W页,可适用于任何产线;
上线数字化监控软件,随时监控设备状态,做到预防性巡检,缩短故障响应时间;
提供24小时驻场服务,严格按照计划进行定期维护,包括清洁、校准、更换易损件等,确保设备始终处于最佳运行状态。
保持充足的备品备件库存,确保在需要时能够立即更换,减少因等待备件而导致的停产时间。对每次故障进行详细分析,找出根本原因,并采取措施防止类似故障再次发生。
搭建全国服务网络,满足地级市工厂上门维修需求。
负责客户多个工厂产线的打印维保服务,通过云管平台及24h驻场服务,建立快速响应机制,高效解决产线打印问题;根据客户需求,不断创新服务模式和服务内容,为客户提供更加全面、便捷的服务体验,服务期间零投诉。
提供驻场及远程服务(7*24),关键工位5分钟响应故障,2小时修复故障,判断2小时无法修复的,直接提供备机; 保障打印设备24h正常工作,SLA完成率高达99.99%;
通过对打印设备的优化部署,与数字化管理工具,使客户产线打印成本降低30%
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