Usar ações de envio de SMS

As ações de fluxo de automação de marketing executam tarefas de marketing ou organizacionais em seu fluxo. Use as ações de Enviar SMS para enviar uma mensagem de texto para seus contatos de SMS inscritos. Isso permite que você segmente seu público de SMS com base nas atividades deles e crie um plano de marketing multicanal.

Neste artigo, você aprenderá como usar uma ação de enviar SMS.

Antes de começar

Algumas coisas que você deve saber antes de iniciar esse processo:

• Para saber mais sobre fluxos de automação, como eles funcionam e o que você pode fazer com seu plano, confira Sobre fluxos de automação de marketing.
• Para enviar um fluxo de automação com uma ação Enviar SMS, você precisará enviar um aplicativo de marketing por SMS e ser aprovado. Você pode criar um rascunho de fluxo de automação com uma ação Enviar SMS enquanto seu aplicativo estiver sendo processado.
• Você precisa de créditos de SMS para enviar um fluxo de automação com uma ação Enviar SMS.
• Nossos modelos de fluxo usam acionadores padrão, juntamente com regras e ações padrão. Para saber mais, confira Usar modelos de fluxo de automação.

Como funciona

Depois de enviar um aplicativo](/help/about-sms-marketing/#Countries_with_an_SMS_marketing_program) de marketing por [SMS e ser aprovado, use uma ação de fluxo de automação para enviar mensagens de texto para seus contatos de SMS. Se você tiver mais de um público, selecione o público conectado ao seu programa de marketing por SMS ao configurar o fluxo de automação. Em seguida, adicione uma ação Enviar SMS ao seu fluxo e o Mailchimp enviará sua mensagem de texto automaticamente fora do horário de funcionamento. Isso ajuda a economizar tempo e amplia o escopo de seus esforços de marketing.

Adicionar uma ação Enviar SMS

Para adicionar uma ação Enviar SMS a um fluxo, siga estas etapas.

1. Clique e arraste a ação Enviar SMS para o seu fluxo a partir do painel lateral. Ou use o ícone de mais (+) e selecione a ação Enviar SMS.
2. No modal pop-up Enviar SMS , clique em Editar nome, insira o nome da sua mensagem de texto e clique em Salvar. Você precisa configurar um programa](/help/about-sms-marketing/#Countries_with_an_SMS_marketing_program) de marketing por [SMS antes de adicionar uma ação Enviar SMS ao seu fluxo.
3. Na seção Send time (Horário de envio) , veja as configurações de horas silenciosas do Mailchimp e clique em Save (Salvar). Com uma ação de SMS, sua mensagem de texto será enviada automaticamente fora do horário de funcionamento.
4. Na seção Conteúdo , clique em Editar conteúdo, digite sua mensagem de texto na caixa de texto e clique em Salvar. Uma visualização da sua mensagem aparecerá automaticamente na tela.
5. Quando estiver pronto, clique em Save (Salvar).

Muito bem! Você verá a ação Enviar SMS no seu fluxo.

Para que a ação SMS funcione, seu fluxo de automação deve estar ativo e você deve ter créditos de SMS suficientes. Depois que a primeira mensagem de texto for enviada, uma contagem enviada e aberta será exibida na sua ação de fluxo. As contagens são atualizadas à medida que seus contatos de SMS recebem ou abrem sua mensagem de texto.

Editar, copiar ou excluir uma ação Send SMS (Enviar SMS)

Se você precisar fazer alterações em suas ações de SMS, siga estas etapas:

1. Na página Todos os fluxos, escolha o fluxo de automação com o qual deseja trabalhar.
2. Clique nos três pontos verticais ao lado da ação Send SMS (Enviar SMS) que você deseja gerenciar.
3. Selecione Edit (Editar), Copy (Copiar)ou Delete (Excluir) no menu.
   • Se você escolher Editar, faça alterações no nome ou no conteúdo da sua mensagem de texto e clique em Salvar.
   • Se você escolher Copy (Copiar), clique em Paste here (Colar aqui) no local onde deseja adicionar a nova ação.
   • Se você escolher Delete (Excluir), confirme a ação no modal pop-up Are you sure? (Tem certeza?) e clique em Delete Action (Excluir Ação). A ação será removida do seu fluxo.