Usare gli autoresponder preesistenti

Gli autoresponder erano pensati per inviare una singola email sulla base dell’azione di un contatto. La nuova funzionalità marketing automation di Mailchimp offre molte più opzioni, tra cui la possibilità di programmare varie email sulla base di varie attività. Ti consigliamo vivamente di approfittare di questo efficace strumento, ma puoi anche scegliere di utilizzare gli autoresponder preesistenti nel tuo account.

In questo articolo scoprirai le opzioni relative agli autoresponder preesistenti.

Prima di iniziare

Ecco alcune cose da sapere prima di iniziare.

• Scopri di più sul nostro strumento di automazione.
• L’autoresponder rimarrà attivo in qualsiasi momento tu lo converta in automazione. Per evitare che i contatti ricevano email duplicate, metti in pausa o elimina l’autoresponder prima di avviare un’automazione.

Converti in automazione

Abbiamo creato uno strumento per aiutarti a spostare rapidamente i contenuti e le impostazioni dell’autoresponder preesistente in un’automazione.

Per trasformare un autoresponder in un’automazione, segui queste indicazioni.

1. Fai clic su "Campaigns" (Campagne).
   

2. Fai clic su "All campaigns" (Tutte le campagne).

3. Fai clic sul menu a tendina accanto all’autoresponder desiderato e scegli Duplica.

4. Automation Builder si aprirà nella fase Email. Continua su Automation Builder per creare un’automazione.

Possiamo solo spostare contenuti, pubblico e impostazioni di attivazione originarie dell’email in Automation Builder. Dopo la conversione in automazione, non potrai modificare le impostazioni relative a pubblico e flusso operativo automatico.

Importa contenuti in un’email automatizzata

Per importare i contenuti di un autoresponder preesistente in un’automazione, segui queste indicazioni.

1. Passa alla fase Email di Automation Builder.
2. Individua il link Aggiungi un’altra email e fai clic su O importa contenuti autoresponder.
3. Spunta la casella accanto a ogni autoresponder che vuoi importare come email e fai clic su Importa autoresponder.
4. Continua su Automation Builder per creare un’automazione.

I contenuti e l’oggetto della tua email appariranno nella nuova email automatizzata. Dovrai apportare ulteriori modifiche a trigger, segmenti e altre impostazioni della fase Email di Automation Builder.

Salva un autoresponder come template

Se uno dei tuoi autoresponder usa un layout o include contenuti che vuoi riutilizzare, puoi salvarlo come template per altre campagne e automazioni.
Per salvare un autoresponder come template, segui queste indicazioni.

1. Fai clic su Campagne.
   

2. Fai clic su Tutte le campagne.

3. Fai clic su Modifica accanto all’autoresponder in questione.

4. Passa alla fase di Design e fai clic su Salva come template.
5. Nella finestra pop-up modale Salva come template, inserisci un nome per il tuo template e fai clic su Salva.
6. Fai clic su Ritorna alla campagna.

Il nuovo template apparirà come Template salvato in Campaign Builder e nella fase Template di Email Designer per l’automazione.

Modifica un autoresponder preesistente

Puoi modificare gli autoresponder preesistenti nel tuo account, ma alcune opzioni sono limitate. Per modificare il pubblico destinatario, dovrai creare una nuova automazione per sostituire l’autoresponder.

Per modificare gli autoresponder preesistenti, segui queste indicazioni.

1. Fai clic su Campagne.
   

2. Fai clic su Tutte le campagne.

3. Fai clic su Modifica accanto all’autoresponder in questione. L’autoresponder si aprirà nella fase Destinatari.

4. Continua nel Builder per modificare e inviare l’autoresponder.

Risoluzione dei problemi degli autoresponder

Ecco alcuni problemi relativi agli autoresponder preesistenti e come risolverli.

Il mio autoresponder non mostra i destinatari successivi.

Il link Chi è il prossimo destinatario? mostra soltanto gli iscritti destinati a ricevere un autoresponder quel giorno. A volte problemi relativi al fuso orario potrebbero farti visualizzare zero nella coda.

Le code degli Autoresponder si basano sul Tempo coordinato universale (UTC), spesso diverso dal fuso orario predefinito del tuo account. Anche le azioni dei contatti vengono codificate in UTC, quindi l’autoresponder potrebbe essere attivato in un giorno diverso da quello che pensavi.

Non preoccuparti! Tutti riceveranno l’autoresponder. Invieremo a tutti i contatti che soddisfano i criteri specificati nelle tue impostazioni di invio.

Non posso convertire più autoresponder in un’automazione.

Non è possibile combinare più autoresponder in una singola automazione. Tuttavia, puoi convertire un singolo autoresponder in un’automazione personalizzata.

Per creare una nuova automazione con i contenuti di un autoresponder esistente, importali in nuove email automatizzate.