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Trova intestazioni e codice sorgente delle email
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Un’email è molto più della somma di un indirizzo mittente, un oggetto e un corpo del messaggio. Il codice dell’email (per esempio, le intestazioni) contiene tante informazioni preziose. Il nostro Team di supporto può usare queste informazioni per risolvere eventuali problemi di consegna o contenuti.
In questo articolo scoprirai di più su intestazioni email e codice sorgente, e dove trovarli.
Trova le intestazioni email
Quando devi risolvere problemi di consegna, il Team di supporto di Mailchimp potrebbe chiederti le intestazioni delle tue email. Si tratta di parti di codice dell’email che contiene importanti informazioni sul routing e dettagli su mittente e destinatario.
Per visualizzare le intestazioni, dovrai scaricarle dal tuo client email. Scegli il tuo client email dalla lista per ottenere istruzioni.
Individua il codice sorgente della tua email
Quando devi risolvere problemi di contenuto nella tua email, il Team di supporto Mailchimp potrebbe chiederti l’intero codice sorgente dell’email. Il codice sorgente contiene l’HTML che determina la visualizzazione dell’email. Non è visibile finché non lo scarichi dal tuo client email.
I passaggi per individuare l’intero codice sorgente dell’email variano notevolmente da un client email all’altro. Cerca le istruzioni online o dai un’occhiata ai consigli di SpamCop per visualizzare il codice sorgente dell’email.
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