Crea un test multivariato

Puoi presentare i tuoi contenuti email in molti modi diversi, ma forse ti stai chiedendo qual è il migliore. Utilizza la nostra funzionalità di test multivariato per vedere in che modo le piccole modifiche alle tue email influiscono sull’interazione degli iscritti.

In questo articolo, scoprirai come creare e modificare un test multivariato.

Prima di iniziare

• La funzione è inclusa nei piani Standard o superiori.
• Prima di creare un test multivariato, acquisisci familiarità con la terminologia e i modi in cui è possibile utilizzare i test multivariati.
• Ti consigliamo di inviare ciascuna combinazione ad almeno 5.000 contatti iscritti per ottenere i dati più utili. Tuttavia, anche test più piccoli possono comunque aiutarti a imparare le preferenze del tuo pubblico.
• Aspetta almeno quattro ore dopo aver inviato un test multivariato per inviare una email vincente. È possibile che molti iscritti non abbiano modo di interagire subito con la tua email, il che può alterare i risultati dei test. Tempi di test più brevi possono causare l’invio di una combinazione perdente al resto del pubblico. È possibile visualizzare i risultati del test e l’ora in cui il vincitore è stato selezionato nella pagina report.
• Nei test multivariati in cui il contenuto è una variabile, scegli il vincitore in base al miglior tasso di clic, poiché le aperture avvengono prima che il destinatario visualizzi il tuo contenuto.

Crea un test multivariato

I test multivariati vengono costruiti in una serie di passaggi. Prima devi creare e dare un nome alle tue email e poi devi scegliere i destinatari, decidere quali variabili testare, scegliere la tua configurazione e aggiungere i tuoi contenuti. Infine, devi confermare che tutto sia pronto per l’invio.

Per creare un test multivariato, segui queste indicazioni.

1. Fai clic su "Create (Crea), quindi su Email .
2. Fai clic su "Multivariate" (Multivariata).
3. Immetti un nome email e fai clic su "Begin" (Inizia).

Fase destinatari

Nella fase "Recipients" (Destinatari) del Builder, scegli il pubblico o il segmento a cui vuoi inviare il tuo test. Su questa schermata puoi configurare un nuovo segmento o scegliere un segmento salvato.

Quando hai finito, fai clic su "Next" (Avanti).

Fase "Variables" (Variabili)

Configurerai gli elementi che desideri testare Nella fase "Variables" (Variabili).

Scegli se testare l’oggetto, il nome del mittente, il contenuto o l’ora di invio. Scegli di testare fino a tre variabili contemporaneamente.

Per configurare le variabili, procedi nella maniera seguente.

1. Nella fase "Variables" (Variabili) , fai clic su ciascuna variabile che vuoi testare.
2. Fai clic sulle icone più o meno per aggiungere o rimuovere ulteriori variazioni della variabile.
   
   Puoi testare fino a tre variabili su quattro per creare fino a otto combinazioni. Il numero di combinazioni è pari al prodotto del numero di variazioni per ciascuna variabile. Questo numero è mostrato nella sezione Summary (Riepilogo) . Ad esempio, se vuoi testare tre oggetti e due variazioni di contenuto, genereremo sei combinazioni della tua email.
3. Nella sezione "What percentage of your recipients should receive your test combinations" (Che percentuale di destinatari deve ricevere le combinazioni prova) , trascina il cursore per scegliere il numero dei destinatari a cui desideri inviare le combinazioni prova.
   
   Invia combinazioni al 100% dei tuoi destinatari se il tuo pubblico o segmento non consente 5.000 iscritti in ciascuna combinazione. Se stai testando "Send Time" (Ora di invio), questa è l’unica opzione.
4. Rivedi la sezione "Summary" (Riepilogo) per verificare quanti dei tuoi iscritti riceveranno ciascuna combinazione.
5. Scegli se determinare un vincitore in base a tasso di apertura, tasso di clic, fatturato totale o manualmente. Quindi, scegli per quanto tempo vuoi eseguire il test.
   Schermata che mostra come verrà scelto il vincitore, con "By Open Rate" (Per tasso di apertura) dopo quattro ore selezionato.
   Al termine della fase di test, invieremo la combinazione vincente ai destinatari rimanenti.
6. Fai clic su "Next" (Avanti).

Durante la fase di test, puoi passare alla selezione manuale per la scelta del vincitore dalla pagina del report.

Passaggio impostazioni

A seconda delle variabili testate, la fase "Setup" (Configurazione) presenterà vari campi" Email subject" (Oggetto dell’email), "From email address and name" (Indirizzo email e nome del mittente) e "Subject line" (Oggetto).

Per scegliere la configurazione, procedi nella maniera seguente.

1. Digita il contenuto della variazione nei campi forniti. In questa fase, vengono visualizzate anche le impostazioni per le variazioni "Send time" (Ora di invio).
   Three_different_subject_lines
2. Seleziona le caselle accanto alle impostazioni o alle opzioni di tracciamento preferite.
3. Fai clic su "Next" (Avanti).

Fase "Content" (Contenuto)

La fase "Content" (Contenuto) consente di aggiungere contenuti al test. Ciò che viene visualizzato in questa fase varia se scegli di testare il contenuto.

Testa l’oggetto, il nome del mittente o l’orario di invio

Per aggiungere contenuti quando la variabile è l’oggetto, il nome del mittente oppure l’ora di invio, procedi nella maniera seguente.

1. Nella fase "Select a Template" (Seleziona un template) di Content Builder, scegli il layout.
2. Progetta e guarda l’anteprima dell’email nel Builder
3. Quando tutto è pronto, fai clic su "Confirm before sending" (Conferma prima di inviare).

Testa il contenuto

Se la variabile è un contenuto, la fase "Content" (Contenuto) mostra un’anteprima per ogni variazione.

Per aggiungere contenuti a ogni variazione, procedi nella maniera seguente.

1. Fai clic su "Add Content" (Aggiungi un contenuto) per qualsiasi variazione della tua email.
   Schermata della pagina di configurazione del contenuto con il cursore che passa su "Add Content" (Aggiungi un contenuto) per la prima variazione.
2. Nella fase "Select a template" (Seleziona un template) dell’Email Builder, scegli il layout.
3. Progetta e guarda l’anteprima dell’email nel Builder Quando tutto è come lo desideri, fai clic su "Save and return to content" (Salva e torna al contenuto).
4. Nella fase "Description" (Descrizione) di Content Builder, digita il testo che descrive la variazione del contenuto. I tuoi iscritti non vedranno questa descrizione, ma ti aiuterà a ricordare le differenze tra ciascuna variazione.
   Schermata della fase "Content description" (Descrizione del contenuto), con "Administration Building Photo" (Foto di un edificio amministrativo) a descrivere il contenuto.
5. Fai clic su "Continue to content" (Continua verso il contenuto) per tornare alle variazioni del contenuto.
6. Ripeti i passaggi da 1 a 5 per ogni variazione di contenuto. Nella fase "Select a template" (Seleziona un contenuto), utilizza un template diverso o seleziona una variazione già progettata nella scheda "Previous Variations" (Variazioni precedenti).
7. Quando tutto è pronto, fai clic su "Next" (Avanti).

Passaggio di conferma

La fase "Confirm" (Conferma) è il momento in cui esaminerai le combinazioni che compongono il tuo test multivariato e le invierai non appena pronte.

Per confermare e inviare il test multivariato, procedi nella maniera seguente.

1. Verifica la checklist pre-consegna. Fai clic su "Resolve" (Risolvi) o "Edit" (Modifica) per apportare modifiche a qualsiasi sezione.
2. Al termine, fai clic su "Send" (Invia) per inviare il tuo test ora, o su "Schedule" (Pianifica) per pianificarlo per una data successiva.

Gli utenti dell’account con un livello utente Manager o superiore riceveranno un’email quando viene scelto automaticamente un vincitore o dopo quattro ore, se non hai ancora selezionato manualmente un vincitore.

Scegli il vincitore manualmente

Se scegli "Manual Selection" (Selezione manuale) nel menu a tendina nella fase "Variables" (Variabili) del Builder, potrai visualizzare il report email dopo l’invio delle combinazioni prova e scegliere il vincitore.

Schermata del menu a tendina "How should the winner be determined" (Come deve essere determinato il vincitore) con "Manual Selection" (Selezione manuale) selezionata.

Per scegliere un vincitore manualmente, procedi nella maniera seguente.

1. Fai clic su "Analytics" (Dati analitici), quindi su "Reports" (Report).
2. Fai clic su "View Report" (Visualizza report) per il test multivariato con cui desideri lavorare.
3. Un avviso ti dirà quanto tempo è passato dall’inizio della fase di test e ti raccomanderà di aspettare almeno quattro ore.
   Schermata del blocco di avvertenza per la sezione manuale del vincitore dopo quattro ore.
4. Rivedi il report per ciascuna combinazione. In "Finalize your test" (Finalizza il test), fai clic sul pulsante di opzione accanto alla combinazione che vuoi inviare agli iscritti rimanenti.
   Schermata con il cursore che fa clic sul pulsante di opzione per scegliere la prima combinazione come vincente.
5. Fai clic su "Send To Remaining Recipients" (Invia ai destinatari rimanenti).
6. Fai clic su "Send now" (Invia ora) nella finestra pop-up di conferma per inviare la combinazione vincente.

Converti in selezione manuale

Dopo aver inviato il test con l’opzione di selezionare il vincitore in base a tasso di apertura, tasso di clic o fatturato totale, è possibile che tu voglia scegliere manualmente la combinazione vincente.

Per passare alla selezione manuale dopo aver inviato il test, procedi nella maniera seguente.

1. Fai clic su "Analytics" (Dati analitici), quindi su "Reports" (Report).
2. Fai clic su "View Report" (Visualizza report) per il test multivariato con cui desideri lavorare.
3. Fai clic su "Convert to manual selection" (Converti in selezione manuale) nel blocco di avviso.
   Blocco di feedback che mostra il cursore che fa clic sull’opzione per passare alla selezione manuale.
4. Nella finestra pop-up, digita CONVERT (Converti) e fai clic su "Convert" (Converti).
   Finestra pop-up che chiede di confermare l’interruzione dell’invio automatico con "Convert" (Converti) digitato in maiuscole nel campo.
5. Una volta terminato, scegli una combinazione da inviare immediatamente ai destinatari rimanenti.