Come inserire gli indirizzi IP di consegna nella allowlist

Se i tuoi contatti presso una determinata azienda o un dominio di posta elettronica privato riscontrano problemi con la ricezione delle email di Mailchimp, potresti chiedere loro di consentire l’allowlist degli indirizzi IP di consegna di Mailchimp come possibile soluzione.

I domini di posta elettronica privati tendono ad avere firewall e filtri antispam più rigidi rispetto a Gmail o ad altri provider di webmail gratuiti. A volte, questi firewall e filtri di rete possono bloccare le tue campagne.

In questo articolo scoprire cosa sia un’allowlist e quando e come richiederla.

Prima di iniziare

• Questo articolo descrive in dettaglio come inserire gli indirizzi IP di consegna nella allowlist, ma puoi inserire nella lista degli indirizzi consentiti anche indirizzi di dominio o email specifiche aggiungendoli a un elenco di Mittenti attendibili in un client di posta elettronica.
• Gli indirizzi IP di consegna a volte possono cambiare. Quando aggiorneremo gli IP, pubblicheremo gli aggiornamenti sulla nostra pagina Indirizzo IP.
• Gli URL aggiunti come link di testo, link a pulsanti o link a immagini selezionabili nella tua email possono anche causare un blocco della stessa da un programma di sicurezza. Se hai già una lista di indirizzi IP consentiti in Mailchimp e sei ancora bloccato, è consigliabile controllare il contenuto e cercare qualcosa che abbia potuto attivare il blocco delle email.

Informazioni sull’allowlist

L’allowlisting, ossia l’inserimento di indirizzi IP nella lista degli indirizzi consentiti (altri provider potrebbero utilizzare il termine "whitelisting") è un processo che concede l’autorizzazione a recapitare email a un indirizzo email, dominio o rete specifici creando un elenco di indirizzi IP o domini affidabili. Il processo varia in base all’organizzazione e ai client email. Ad esempio, se la tua azienda dispone di un server di email privato, può consentire l’allowlist degli indirizzi IP di consegna tramite un client di email o può autorizzare il traffico allowlist tramite un firewall di dominio.

In pratica l’opposto del denylisting (altri provider potrebbero utilizzare il termine "blacklisting"), che ha lo scopo di identificare e bloccare i mittenti pericolosi. Un’email negata può sempre finire nella cartella della posta indesiderata o non raggiungere mai una casella di posta.

Per ulteriori linee guida su come assicurarsi che le email finiscano nella casella di posta giusta, consulta i nostri articoli sulla deliverability delle email e sui filtri antispam.

Allowlisting: quando consentirlo

Prima di chiedere ai contatti di consentire l’allowlist degli indirizzi IP di Mailchimp, rivedi queste domande per determinare se le impostazioni del dominio privato potrebbero essere responsabili dei problemi di consegna.

• Tutte le persone con indirizzi in un determinato dominio di posta elettronica privato, come @pottedplanter.com o @example.org, hanno problemi a ricevere campagne o messaggi dal tuo account Mailchimp?
• I contatti coinvolti hanno controllato le cartelle dello spam o della posta indesiderata senza ritrovare la tua campagna o il tuo messaggio?
• I contatti coinvolti del dominio hanno lasciato passare un tempo sufficiente per il recapito di campagne o messaggi?

Se hai risposto affermativamente a queste domande, l’allowlisting potrebbe migliorare la deliverability nel dominio interessato.

Inserisci gli indirizzi IP di consegna nella allowlist

Per migliorare la consegna delle email con le allowlist, il professionista IT del dominio interessato dovrà modificare la configurazione del server email ricevente per accettare la posta dagli indirizzi IP di consegna di Mailchimp.

Per avviare il processo, segui queste indicazioni.

1. Rivolgiti al contatto interessato, spiegando che un firewall di rete o un filtro anti-spam nel suo dominio potrebbe bloccare le campagne di Mailchimp.
2. Chiedi al contatto di copiare questo collegamento e di inoltrarlo al suo reparto informatico.
   https://www.mailchimp.com/about/ips/
3. Il professionista IT dovrebbe quindi seguire le istruzioni sul sito IP di Mailchimp per elaborare la serie completa dei nostri indirizzi IP. Dopo aver ottenuto l’elenco degli IP completo, dovrà inserire nella lista degli indirizzi consentiti tutti gli indirizzi IP di Mailchimp nel loro dominio.

Fasi successive

Per ulteriori informazioni su come impostare le tue email per la consegna e su come istruiamo i nostri utenti sulla corretta gestione del pubblico e sull’etichetta, visita questi link.

• Verifica un dominio email
• Informazioni sull’autenticazione dell’email
• Desk abusi di Mailchimp