Informazioni sulle campagne con A/B test

I test A/B confrontano diverse versioni di un’email o di un SMS per vedere come piccole modifiche possono avere un impatto sui risultati. Scegli cosa testare, per esempio l’oggetto o il contenuto, e confronta i risultati per vedere cosa funziona meglio con il tuo pubblico.

In questo articolo scoprirai come funzionano gli A/B test.

Cose che devi sapere

• A seconda del tuo piano, potresti non avere accesso a A/B test. Per scoprire quali funzionalità sono incluse in ciascun piano, consulta la nostra pagina tariffe. -Se hai un piano Standard o superiore o Mailchimp Pro, avrai accesso ai nostri test multivariati più avanzati.

Definizioni

Ecco alcuni termini che incontrerai quando utilizzi i test A/B in Mailchimp.

• Variabile
  L’elemento del test che si desidera confrontare. Con un test A/B via email, puoi testare 1 delle 4 variabili: riga dell’oggetto, nome del mittente, contenuto o ora di invio. Il contenuto è disponibile per il test con un SMS. Ogni versione della variabile è chiamata variante.

• Combinazione
  Ogni variazione del test creata dalle variabili scelte. Se vuoi testare 3 nomi Da diversi, creeremo 3 diverse combinazioni della tua email. Le combinazioni inviate nella fase di test sono chiamate "combinazioni prova".

• Fase di test
  Il periodo di tempo dopo in cui confrontiamo i risultati dopo l’invio delle combinazioni. I dati raccolti durante la fase di test possono essere utilizzati per determinare la combinazione vincente automaticamente o manualmente.

• Vincitore o combinazione vincente
  La combinazione che offre le migliori prestazioni. Ciò può essere determinato automaticamente in base al tasso di clic, al tasso di apertura o alle entrate totali, oppure scelto manualmente in base ai dati di reportistica ritenuti più significativi.

Come funzionano gli A/B test

Impostare l’A/B test

Quando imposti un test A/B email, scegli un singolo tipo di variabile, ovvero riga dell’oggetto, nome del mittente, contenuto o ora di invio, e crea fino a 3 varianti. Con un SMS, il contenuto è la variabile che verrà testata. Genereremo tutte le possibili combinazioni e le invieremo a diversi gruppi di iscritti, in modo che nessun iscritto riceva più di una combinazione del tuo test.

La combinazione ricevuta dai contatti iscritti viene scelta in modo casuale e tracciata esclusivamente allo scopo di scegliere un vincitore. Ciò significa che non potrai vedere quale combinazione riceve un contatto iscritto.

Scegli i criteri del vincitore

Invia le combinazioni a tutti i contatti iscritti contemporaneamente se hai un pubblico o un segmento ristretto o se stai testando l’ora di invio della tua email. Con altre variabili o un ampio segmento di pubblico, o tag, invia le combinazioni di test a una percentuale dei contatti iscritti. Quindi invia la combinazione vincente ai contatti iscritti rimanenti.

Per scegliere il vincitore, utilizza una di queste opzioni.

• Automatico: tasso di apertura, tasso di clic o entrate totali
  Utilizza queste opzioni per inviare la combinazione vincente agli iscritti rimanenti dopo un determinato periodo di tempo. Il vincitore può essere determinato in base tasso di apertura o al tasso di clic più alto, oppure in base alle entrate totali se il tuo negozio online è collegato al tuo account.

Grafica che mostra come vengono inviate due combinazioni e la selezione del vincitore in base al tasso di clic più alto.

• Manuale: statistiche report
  Utilizza questa opzione per scegliere tu stesso un vincitore in base ai dati di reportistica o ad altri fattori che ritieni significativi.

Variabili che puoi testare

Ecco alcune informazioni sulle variabili che puoi testare insieme ad alcune idee per aiutarti a iniziare.

• Oggetto
  Prova diverse frasi, offerte di vendita o emoji per vedere cosa attira l’attenzione.
• Nome del mittente
  Verifica se gli iscritti reagiscono di più alle email che provengono da una persona o dalla tua azienda o organizzazione. Puoi fornire il nome e l'indirizzo email del mittente che desideri utilizzare per ciascuna combinazione.

• Contenuti
  Crea diverse versioni dei tuoi contenuti per vedere quale ottiene una risposta migliore. Utilizza questa variabile per testare le modifiche ai contenuti o i diversi template.

  Quando testi i contenuti nella tua email, potresti voler scoprire quanto siano efficaci i tuoi link o pulsanti. Usa il nostro strumento di confronto link nel report email per vedere come sono stati eseguiti i link in ciascuna combinazione.

• Ora di invio
  Scopri quando è più probabile che i tuoi iscritti aprano le tue email. Poiché questa opzione testa giorni e orari specifici, è necessario inviare le combinazioni a tutti gli iscritti contemporaneamente, perché la combinazione vincente non può essere inviata in un momento già passato. Utilizza invece questi dati per sapere quando inviare o pianificare le tue email future.

Idee AB test

Ecco alcuni dei modi più comuni con cui gli utenti di Mailchimp apprendono da A/B test.

• In quale giorno della settimana si ottengono tassi di apertura migliori?
• Funziona meglio un oggetto con un incentivo o un teaser?
• L’inclusione del nome dell’azienda nella riga dell’oggetto aumenta il coinvolgimento?
• Come nome del mittente, è meglio utilizzare il nome della persona o dell’azienda?
• L’ora del giorno in cui viene inviata un’email influisce sul tasso di clic?
• È più probabile che i destinatari facciano clic su un’immagine o su un link testuale?
• I destinatari preferiscono un’email che contenga una GIF o una con immagini statiche?