Pourquoi nous exigeons un lien de désabonnement

Mailchimp est tenu de respecter les lois anti-spam, y compris la loi CAN-SPAM des États-Unis. Cela signifie que vous devez inclure un lien de désabonnement dans vos campagnes par e-mail. Un processus de désabonnement hétérogène peut avoir un impact sur les taux de délivrabilité et nous souhaitons nous assurer que vos e-mails soient livrés à leurs destinataires.

Ce n'est pas uniquement parce que ce lien de désabonnement est requis par nos Conditions générales et la loi CAN-SPAM. En tant que service d'envoi d'e-mails en masse, nous sommes tenus de gérer vos audiences d'une certaine manière. En effet, les FAI exigent que nous soyons en mesure de :

• Gérer les désinscriptions automatiquement.
• Gérer les rebonds.
• Signaler un spam et d'autres informations aux boucles de rétroaction des FAI. Les FAI contrôlent attentivement le nombre de désabonnements. Lorsque ce dernier est trop élevé, il peut entraîner des problèmes de délivrabilité à la fois pour votre compte et pour celui des autres utilisateurs Mailchimp.

Nous devons effectuer cela de manière automatique et précise. Puisqu'envoyer un e-mail à quelqu'un qui s'est désinscrit est une violation de la loi CAN-SPAM, nous devons nous assurer que le processus de désabonnement est géré automatiquement pour tous nos utilisateurs. De ce fait, nos Conditions d'utilisation exigent que notre lien soit utilisé dans chaque campagne Mailchimp.

Vous pouvez ajouter notre lien de désabonnement à votre campagne via le créateur de campagne et les modèles personnalisés.