Utiliser l'optimisation de l'heure d'envoi

Si vous vous demandez quelle est la meilleure heure du jour ou de la nuit pour envoyer des e-mails, l'optimisation de l'heure d'envoi peut éliminer les suppositions. L'optimisation de l'heure d'envoi utilise la science des données pour déterminer quand vos contacts sont les plus susceptibles d'ouvrir votre e-mail dans les 24 heures suivant la date que vous sélectionnez.

Cet article vous propose de découvrir comment utiliser l'optimisation de l'heure d'envoi.

Avant de commencer

Voici ce qu'il faut savoir avant de commencer ce processus.

• Cette fonctionnalité est incluse dans le plan Standard et les plans supérieurs.
• Cette fonctionnalité peut être utilisée si nous disposons de suffisamment de données sur vos e-mails envoyés pour calculer une heure d'envoi optimale, et s'il reste plus de cinq heures dans la journée, en fonction du fuseau horaire défini pour le compte.
• La fonctionnalité Send Time Optimization (Optimisation de l'heure d'envoi) peut être utilisée pour les e-mails standard, en texte brut et de test A/B ou multivarié de Mailchimp. Cette fonctionnalité n'est pas disponible avec les e-mails automatiques.
• Le Gestionnaire de campagne de Mailchimp suggère des jours d'envoi optimisés pour les points de contact par e-mail. Pour en savoir plus, consultez l'article About Campaign Manager (À propos du Gestionnaire de campagne).

Comment fonctionne l'optimisation de l'heure d'envoi ?

Les clients Mailchimp envoient beaucoup d'e-mails à beaucoup de personnes, ce qui nous donne des données sur les modèles d'engagement individuels. Lorsque vous créerez un e-mail et activerez l'optimisation de l'heure d'envoi, nous utiliserons ces données pour trouver l'heure idéale dans les 24 heures suivant votre date d'envoi, lorsque les destinataires seront plus susceptibles d'ouvrir votre e-mail.

Découvrez comment fonctionne l'optimisation de l'heure d'envoi

Activer l'optimisation de l'heure d'envoi

Pour utiliser l'optimisation de l'heure d'envoi pour votre e-mail, procédez comme suit.

1. Dans la liste de contrôle d'e-mail, cliquez sur Ajouter une heure d'envoi ou Modifier l'heure d'envoi.
2. Dans le champ Date de livraison, saisissez une date d'envoi au moins 48 heures à l'avance. Utilisez le calendrier ou saisissez votre propre date au format aaaa-mm-jj.
3. Cliquez sur le bouton radio à côté de Envoyer lorsque les destinataires sont les plus susceptibles de s'ouvrir. Accordez-nous ensuite quelques minutes pour que nous trouvions l'heure d'envoi optimale en fonction de la date d'envoi que vous avez sélectionnée.
   
4. Cliquez sur Save (Enregistrer).
   
   S'il n'y a pas assez de données pour que Mailchimp trouve une heure optimale, cliquez sur Annuler et choisissez une autre option.