Récupérer un compte avec une vérification par SMS

Si vous n'avez pas accès à l'adresse électronique dans le fichier de votre compte et que vous devez réinitialiser votre mot de passe, vous pouvez utiliser votre numéro de téléphone vérifié pour mettre à jour l'adresse électronique à laquelle sera envoyé l'e-mail de réinitialisation.

Dans cet article, vous apprendrez comment récupérer l'identifiant de votre compte avec la vérification par SMS.

Avant de commencer

Voici ce qu'il faut savoir avant de commencer ce processus.

• Pour utiliser la vérification par SMS, vous devez avoir accès au numéro de téléphone vérifié dans le fichier du compte verrouillé.
• Vous devez connaître l'adresse électronique actuelle du fichier pour terminer ce processus, même si vous n'y avez pas accès.
• Ce processus réinitialise l'adresse électronique pour votre compte. Après avoir terminé ce processus, vous devrez réinitialiser votre mot de passe.

Récupérer votre compte

Pour réinitialiser l'adresse électronique de votre compte avec la vérification par SMS, procédez comme suit.

1. Accédez à l'écran de connexion Mailchimp.
2. Cliquez sur Forgot password? (Mot de passe oublié ?)
   
3. Cliquez sur Account recovery (Récupération du compte).
   Lien pour la récupération du compte.
4. Saisissez votre nom d'utilisateur et l'adresse électronique actuelle dans le fichier de votre compte, et cliquez sur Continue (Continuer).
   
5. Cliquez sur le menu déroulant Country (Pays) et choisissez votre pays ou région, puis saisissez votre numéro de téléphone vérifié dans le champ Mobile phone number (Numéro de téléphone).
6. Cliquez sur Send Verification Code (Envoyer le code de vérification).
   
7. Dans le champ Verification code (Code de vérification), saisissez le code à six chiffres que vous avez reçu sur votre appareil mobile.
8. Dans les champs New email address (Nouvelle adresse électronique) et Confirm new email address (Confirmer la nouvelle adresse électronique), saisissez la nouvelle adresse électronique que vous souhaitez associer au compte.
9. Cliquez sur Update Email Address (Mettre à jour l'adresse électronique).
   

Une fois que vous aurez mis à jour votre adresse électronique, vous serez en mesure de réinitialiser le mot de passe associé à votre compte.