Configuración de una aplicación de doble autenticación para iniciar sesión

Configura una autenticación de dos factores para mejorar la seguridad de la cuenta. Con la autenticación de dos factores activada en Mailchimp, necesitas tus credenciales de inicio de sesión y un código de acceso de un solo uso para acceder a tu cuenta. Este código de acceso se envía por SMS o lo genera una aplicación Authenticator.

En este artículo, podrás ver cómo usar una autenticación de dos factores por SMS con una aplicación Authenticator.

Antes de empezar

A continuación, se detallan algunos puntos que debes conocer antes de empezar este proceso.

• Si prefieres recibir el código de acceso por mensaje de texto, consulta Configuración de la autenticación de dos factores por SMS.
• Tendrás que utilizar una aplicación Authenticator de dos factores en tu dispositivo móvil. Algunos ejemplos de estas aplicaciones son Google Authenticator y iOS Authenticator.
• Este proceso de autenticación requiere un dispositivo móvil. No se puede generar un código de acceso en un ordenador.
• Cuando un propietario o administrador habilita la autenticación de dos factores para su inicio de sesión, todos los usuarios adicionales con acceso a la cuenta también deberán configurar la autenticación de dos factores la próxima vez que inicien sesión. Para obtener más información sobre los diferentes niveles de usuario, consulta Administrar los niveles de usuario de tu cuenta.
• Consulta la Guía de resolución de problemas si tienes alguna dificultad al iniciar sesión usando una aplicación Authenticator.

Configurar una aplicación Authenticator

En la mayoría de los casos, configurarás la autenticación de dos factores al crear una cuenta de Mailchimp. Se te dirigirá automáticamente a la página Account security (Seguridad de cuenta), donde podrás elegir tu método de autenticación de dos factores.

Para configurar la autenticación de dos factores con una aplicación Authenticator, sigue estos pasos.

1. Abre la página Account security (Seguridad de cuenta).
2. En la sección 2-factor authentication (Autenticación de dos factores) , selecciona el botón de opción Authenticator app (Aplicación Authenticator) y haz clic en Next (Siguiente).
3. Completa los pasos en la sección Set up authenticator app (Configurar aplicación Authenticator) para añadir tu cuenta de Mailchimp a tu aplicación Authenticator.
4. Introduce tu código de autenticador y haz clic en Enable (Activar).
5. Guarda el código de copia de seguridad que aparece en la página de confirmación sin conexión o en otro dispositivo. Necesitarás el código de copia de seguridad para iniciar sesión en Mailchimp si alguna vez pierdes, restableces o se te estropea tu dispositivo.
6. Haz clic en Close (Cerrar).

Ahora, cada vez que inicies sesión, se te solicitará que introduzcas la contraseña y el código de verificación de Mailchimp de tu aplicación Authenticator.

Para configurar otro dispositivo, repite los pasos anteriores para conectar tu cuenta a la aplicación Authenticator en ese dispositivo.

Cómo iniciar sesión con una aplicación Authenticator

Sigue estos pasos para usar una aplicación Authenticator conectada para iniciar sesión en tu cuenta.

1. Introduce tu nombre de usuario y contraseña de Mailchimp en la pantalla de inicio de sesión de Mailchimp y haz clic en Log In (Iniciar sesión).
2. Abre la aplicación Authenticator en tu dispositivo móvil conectado para generar al azar un código de acceso temporal.
3. Escribe el código de acceso de seis dígitos en el campo Verification code (Código de verificación) en Mailchimp. Haz clic en Log In (Iniciar sesión).

Habilitar las opciones de Recordarme

De forma predeterminada, Mailchimp requiere que inicies sesión y completes la autenticación de 2 factores cada vez que vuelvas a tu cuenta después de salir de ella.

Habilita las cookies específicas de Mailchimp y selecciona las opciones de Recordarme al iniciar sesión para reducir las veces que necesitarías completar estos procesos. Para mantener tu cuenta segura, te recomendamos que solo lo hagas en tus dispositivos personales de confianza.

Para habilitar las opciones de Recordarme, sigue estos pasos.

1. Haz clic en tu icono de perfil y selecciona Cookie Preferences (Preferencias de cookies).
2. Utiliza el conmutador para habilitar Performance and Functionality Cookies (Cookies de rendimiento y funcionalidad).
3. Haz clic en Confirm My Choices (Confirmar mis opciones).
4. La próxima vez que inicies sesión, marca las casillas junto a Keep Me Logged In (Mantenerme en sesión) y Skip this for two weeks (Omitir esto durante dos semanas).

Si borras las cookies de tu navegador, tendrás que repetir estos pasos para volver a habilitar esta funcionalidad. Siempre se te pedirá que inicies sesión y completes la autenticación de dos factores si accedes a Mailchimp desde un dispositivo diferente o desconocido.

Cómo reconfigurar la autenticación de dos factores

Una vez que hayas configurado la autenticación de dos factores, no podrás eliminarla ni desactivarla. Si necesitas reconfigurar tu aplicación Authenticator o cambiar de método de autenticación, puedes volver a configurar tus opciones de autenticación de dos factores.

En la página Account security (Seguridad de cuenta), haz clic en Reconfigure (Reconfigurar) y sigue las instrucciones para configurar una nueva aplicación Authenticator. O bien, haz clic en Switch to SMS (Cambiar a SMS) para cambiar el método de autenticación y sigue las instrucciones para configurar una autenticación de dos factores con SMS.