Tool zum Kombinieren von Zielgruppen verwenden

Als Best Practice empfehlen wir, dass du eine primäre Zielgruppe in Mailchimp hast. Verwende dann Tags und Segmente, um deine Kontakte zu organisieren und gezielt anzusprechen. Wenn du mehrere Zielgruppen hast, verwende unser Tool zum Kombinieren von Zielgruppen, um sie zusammenzuführen.

In diesem Artikel erfährst du, wie du unser Tool zum Zusammenführen von Zielgruppen verwendest.

Vor dem Start

Bevor du mit diesem Vorgang beginnst, solltest du einige Punkte beachten.

• Zielgruppenaktionen sind dauerhaft, daher empfehlen wir dir, deine Zielgruppen zu sichern und zu exportieren, bevor du sie kombinierst. Mit einem Backup kannst du so viele Zielgruppendaten wie möglich speichern. Einige Daten können jedoch nicht exportiert werden und gehen verloren. Weitere Informationen darüber, welche Daten in deiner Sicherungskopie exportiert werden und welche nicht, findest du im Artikel Deine Kontakte anzeigen oder exportieren.
• Das Tool zum Kombinieren von Zielgruppen überträgt keine Gruppen- oder Tag-Daten, E-Mail-Engagement-Metriken wie Öffnungen und Klicks, Mitgliederbewertungen, Opt-in-Zeitstempel, Registrierungsquellen oder DSGVO-Berechtigungen. Aus diesem Grund empfehlen wir dir, keine Zielgruppen zu kombinieren, für die die DSGVO-Konformität aktiviert ist.
• Nur abonnierte Kontakte werden in die primäre Zielgruppe verschoben.
• Nachdem du eine Zielgruppe verwendet hast, musst du sieben Tage warten, um Zielgruppen zu kombinieren. Weitere Informationen findest du im Artikel Limits für Sammel-/Massenaktionen.
• Wenn du eine klassische Begrüßungs-E-Mail-Automatisierung oder einen Automatisierungsablauf mit einem Registrierungs-Trigger für deine primäre Zielgruppe eingerichtet hast, löst das Tool Zielgruppen kombinieren die Automatisierung für alle Kontakte aus, die aus der ursprünglichen Zielgruppe verschoben wurden. Um Zielgruppen zu kombinieren, ohne die Automatisierung auszulösen, pausiere die Automatisierung, kombiniere deine Zielgruppen und bearbeite dann den Workflow, um die Kontakte manuell aus der alten Zielgruppe zu entfernen.

Zielgruppen kombinieren

Nachdem du deine Zielgruppen gesichert und Daten exportiert hast, die du behalten möchtest, kannst du deine Zielgruppen zusammenführen.

So kombinierst du Zielgruppen.

1. Klicke auf Zielgruppe.
2. Klicke auf das Dropdown-Menü Zielgruppe und dann auf Zielgruppen verwalten.
3. Klicke auf das Dropdown-Menü Zielgruppe verwalten neben der Zielgruppe, die du mit deiner primären Zielgruppe kombinieren möchtest, und wähle Zielgruppen kombinieren.

Wenn du beispielsweise eine Zielgruppe mit dem Namen „Neukundinnen" hast und sie mit einer primären Zielgruppe namens „Ladenkundinnen" kombinieren möchtest, klicke auf das Dropdown-Menü neben deiner „Neukund*innen"-Zielgruppe.

1. Klicke im Pop-up-Modal Zielgruppen kombinieren auf das Dropdown-Menü und wähle deine primäre Zielgruppe aus.
2. Klicke auf Weiter.
3. Wenn du für die Organisation deiner primären Zielgruppe Gruppen eingerichtet hast, aktiviere das Kontrollkästchen neben den Gruppen, denen du diese Kontakte hinzufügen möchtest. Wenn du fertig bist, klicke auf Weiter , um zur Bestätigungsseite zu gelangen.
4. Nimm dir einen Moment Zeit, um die Datenbenachrichtigung zu lesen und deine Zielgruppen zu sichern, wenn du dies noch nicht getan hast. Denke daran, dass Gruppen- und Tag-Daten, E-Mail-Engagement-Metriken wie Öffnungen und Klicks, Mitgliederbewertungen, Opt-in-Zeitstempel, Registrierungsquellen und DSGVO-Berechtigungen nicht an die neue Zielgruppe übertragen werden und dass einige Daten nicht mit einem Export gesichert werden können. Daten, die nicht mit einem Export gesichert werden können, gehen verloren, wenn du die Zielgruppe löschst.
5. Gib BESTÄTIGEN ein und klicke dann auf Zielgruppen kombinieren.

Wiederhole diesen Vorgang für jede Zielgruppe, die du kombinieren möchtest.

Nächste Schritte

Wenn du mit der Sicherung und Kombinierung deiner Zielgruppen fertig bist, kannst du deine alten Zielgruppen löschen.

Denke unbedingt daran, Registrierungsformulare zu aktualisieren, damit diese zu deiner neuen primären Zielgruppe passen.