Informationen zu Mailchimp für iOS

Mit der mobilen App von Mailchimp kannst du deinen Account ganz einfach von unterwegs verwalten. Du kannst Kampagnen erstellen und bearbeiten, Account-Aktivitäten nachverfolgen, über deine Inbox Nachrichten senden und beantworten, Berichte anzeigen und neue Kontakte direkt von deinem Mobilgerät aus hinzufügen.

Diese App ist eine große Hilfe für unterwegs, bietet aber nicht den vollen Funktionsumfang der webbasierten Version von Mailchimp. Für Aktionen, die in der mobilen App nicht möglich sind, musst du in einem Webbrowser auf deinen Account bei Mailchimp zugreifen.

Für iOS herunterladen

In diesem Artikel erfährst du, welche Aktionen du mit der mobilen App von Mailchimp ausführen kannst.

Vor dem Start

Bevor du mit diesem Vorgang beginnst, solltest du einige Punkte beachten.

• Du bist neu hier? Alles, was du wissen musst, um Mailchimp einzurichten, findest du in unserem Artikel Mailchimp auf Mobilgeräten verwenden.
• Die Features in diesem Artikel können je nach Gerät leicht unterschiedlich dargestellt werden.
• Je nach deiner Berechtigungsstufe kannst du eventuell nicht auf alle Features zugreifen, die in diesem Beitrag beschrieben werden. Konto-Inhaber, Admins und Manager haben uneingeschränkten Zugriff auf die App für Mobilgeräte.
• Mailchimp ist auch für Android-Geräte verfügbar.

Hinweise zum Navigieren der App

Die Navigationsleiste befindet sich am unteren Bildschirmrand. Sie umfasst die folgenden Elemente: Home (Startseite), Audience (Zielgruppe),Campaigns (Kampagnen) und Analytics (Analysen). Tippe außerdem auf das Plus -Symbol, um auf das Quick Actions-Menü zuzugreifen, Kontakte hinzuzufügen, Bilder aus dem Content-Studio hochzuladen, E-Mail-Kampagnen](/help/create-design-and-send-an-email-campaign-on-ios/), Social-Media-Beiträge und [Landingpages zu erstellen.

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Suchen

Um nach einer bestimmten Kampagne oder einem bestimmten Kontakt zu suchen, tippe auf das ____ Suchsymbol.

Nach dem Eingeben eines Keywords oder Namens kannst du deine Ergebnisse nach einer dieser beiden Optionen sortieren.

Settings (Einstellungen)

Um auf deine Account-Einstellungen zuzugreifen, tippe auf das Zahnradsymbol Einstellungen auf der Registerkarte Home.
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Von dort aus kannst du weitere Accounts verknüpfen, zwischen verknüpften Accounts wechseln, E-Mail-Domains überprüfen, Push-Benachrichtigungen verwalten, dein Logo einrichten, den dunklen Modus für deinen Account einstellen, unsere Leitfäden und Tutorials durchsuchen oder Hilfe erhalten. Verwende Explore Mailchimp (Mailchimp erkunden), um andere Funktionen anzuzeigen, die du ausprobieren kannst.

Wir bieten dir Vorschläge und stellen dir empfohlene Aktionen vor, wie du deine Zielgruppe vergrößern und Geschichten über andere Mailchimp-Benutzer teilen kannst. Möglicherweise empfehlen wir dir zum Beispiel die Erstellung einer Begrüßungsmail-Automatisierung, einer Warenkorbabbruch-E-Mail oder einer Produkt-Retargeting-E-Mail. In den folgenden Artikeln findest du weitere Informationen zu diesen Features: Eine automatisierte Begrüßungsmail auf dem Mobilgerät erstellen, Eine Warenkorbabbruch-E-Mail auf einem Mobilgerät erstellen und Eine Produkt-Retargeting-E-Mail auf einem Mobilgerät erstellen.

Weitere Informationen zu deinen Einstellungsoptionen findest du im Artikel Account-Einstellungen auf dem Mobilgerät verwalten.

Home (Startseite)

Im Tab „Home" (Startseite) siehst du den aktuellen Stand deiner Kampagnen auf einen Blick. Er wird beim Aufbau von Zielgruppen und Erstellen von Kampagnen laufend mit deinen Account-Daten synchronisiert.

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Auf der Startseite findest du einige wichtige Abschnitte.

• Zusammenfassung
  Hier kannst du die Gesamteinnahmen deiner Kampagne, das Wachstum all deiner Zielgruppen, das Engagement mit deiner Kampagne und die E-Commerce-Performance deiner verbundenen Stores im Überblick anzeigen.
• Tools for you (Tools für dich) Hier kannst du dich über die neuesten App-Verbesserungen, neue Features und Tipps informieren.
• Recently Completed (Kürzlich abgeschlossen)
  Hier findest du statistische Angaben zu allen kürzlich abgeschlossenen Kampagnen.
• Ongoing (Laufend)
  Hier findest du Daten zur Performance deiner Automatisierungen, Ads, Landingpages und anderer laufender Kampagnen.
• Customize (Anpassen) Hier kannst du das Layout des Tab „Home" (Startseite) anpassen.

Audience (Zielgruppe)

Im Tab „Audience" (Zielgruppe) werden dir Statistiken zur Performance deiner Kampagnen angezeigt. Unter anderem findest du dort Informationen zu geöffneten E-Mails, Klicks, An- und Abmeldungen und mehr. Du kannst von diesem Tab aus auch mit deiner Zielgruppe kommunizieren und diese verwalten.

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Hier sind einige Aufgaben und Infos dazu, wie du sie ausführen kannst.

• Kontakte hinzufügen
  Tippe auf das Symbol Add contacts (Kontakte hinzufügen). Du kannst Kontakte auf folgende Weise hinzufügen: Import from device (Von Gerät importieren), Scan Contact (Kontakt scannen), Add manually (Manuell hinzufügen) oder Import from a file (Aus einer Datei importieren).
• Mailchimp-Inbox anzeigen und verwalten
  Tippe auf das SymbolInbox, um auf Nachrichten in deiner Inbox zuzugreifen.
• QR-Code teilen
  Tippe auf das Symbol QR-Code, um einen QR-Code zu erhalten und mit Kontakten zu teilen.
• Registrierungsformular teilen
  Tippe auf das Symbol Export, um das Registrierungsformular per SMS, E-Mail oder über eine andere App mit deinen Kontakten zu teilen. Du kannst das Registrierungsformular oder den QR-Code speichern oder kopieren und einfügen, um es außerhalb der mobilen App zu verwenden.
• Abonnierte Kontakte anzeigen
  Tippe auf den Bereich „subscribed contacts" (abonnierte Kontakte), um alle deine Kontakte anzuzeigen. Du kannst diese Informationen auch im Bereich „Contacts" (Kontakte) einsehen.
• Kontakte suchen
  Tippe auf das Symbol Lupe, um nach einem Kontakt in deiner Zielgruppe zu suchen.

Zielgruppenwachstum

Das Diagramm zum Zielgruppenwachstum zeigt monatliche Trends im Wachstum deiner abonnierten Kontakte. Tippe auf einen Balken im Diagramm, um dir die Daten für einen bestimmten Monat anzeigen zu lassen.

Wenn du mehrere Zielgruppen erstellt hast, kannst du zwischen ihnen wechseln, indem du auf All Audiences (Alle Zielgruppen) tippst. Die ausgewählte Zielgruppe wird nun in deinem Konto als Standard eingestellt.

Abonnenten

Im Abschnitt Subscribers (Abonnenten) kannst du Subscribes (Abonnements) und Unsubscribes (Abbestellungen) deiner letzten Kampagne anzeigen.

Engagement

Im Bereich Engagement findest du zu deinen Kampagnen die durchschnittliche Öffnungs- und Klickrate pro Zielgruppe. Sieh dir die durchschnittlich abonnierten, durchschnittlich abbestellten, gesamt abbestellten und bereinigten Adressen seit deiner letzten Kampagne an.

Kontakte

Im Abschnitt Contacts (Kontakte) kannst du VIP-Kontakte, Kontakte nach Tags oder Gruppen anzeigen, sehen, wo sich deine Kontakte befinden und welchen E-Mail-Client sie verwendet haben. Weitere Informationen zu Kontakten findest du unter Kontakte auf Mobilgeräten hinzufügen oder importieren.

Hier sind einige Aufgaben und Infos dazu, wie du sie ausführen kannst.

• Alle Kontakte anzeigen
  Tippe auf All contacts (Alle Kontakte). Du kannst diese Informationen auch im Bereich subscribed contacts (abonnierte Kontakte) anzeigen.
• Kontaktprofile anzeigen
  Wenn du den Namen eines Kontakts antippst, wird dessen Profil angezeigt.
• Einen Kontakt taggen
  Tippe im Profil eines Kontakts auf Add Tags (Tags hinzufügen), um ein Tag hinzuzufügen. Hier kannst du auch Tags erstellen.
• Einen Kontakt archivieren
  Tippe unten im Profil eines Kontakts auf Archive (Archivieren).
• Kontakte bearbeiten
  Tippe im Profil eines Kontakts auf Edit (Bearbeiten), um seine Informationen zu bearbeiten.
• Eine Kontaktnotiz hinzufügen
  Tippe im Profil eines Kontakts auf Add Note (Notiz hinzufügen), um Notizen zu deinem Kontakt einzugeben.
• Einen Kontakt löschen
  Tippe im Profil eines Kontakts auf Delete (Löschen), um einen Kontakt aus deiner Zielgruppe zu löschen. Diese Handlung kann nicht rückgängig gemacht werden.
• Kontakt abbestellen
  Tippe im Profil eines Kontakts auf Unsubscribe (Abbestellen), um einen Kontakt aus deiner Zielgruppe abzumelden. Kontakte müssen deine Kampagnen erneut abonnieren, damit sie wieder zu deiner Zielgruppe hinzugefügt werden.
• Importverlauf
  Tippe auf Import History (Importverlauf), um eine Liste deiner letzten Importe anzuzeigen.

Schnellaktionen

Der Tab „Quick Actions" (Schnellaktionen) bietet einen Shortcut, mit dem du Kontakte aus einer Datei, aus dem Adressbuch deines Mobilgeräts oder manuell importieren oder den Visitenkarten-Scanner verwenden kannst. Füge unterwegs schnell Bilder aus dem Content-Studio ein, erstelle Landingpages, Beiträge in den sozialen Medien oder E-Mails, um deine Message zu verbreiten.

Kampagnen

Auf der Registerkarte Kampagnen werden deine E-Mails, Automatisierungen, Landingpages,](/help/create-landing-page-mobile/) [Automatisierungsabläufe und [Social-Media-Beiträge angezeigt](/help/create-social-post-ios/). Tippe zum Erstellen eines Kampagnenentwurfs auf das Bleistift-Symbol oder nutze das Menü „Quick Actions" (Schnellaktionen).

Tippe zum Filtern der Kampagnen auf das Filter-Symbol. Mit dem Filter-Tool kannst du deine Kampagnen nach Typ und Status sortieren und finden.

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Wenn du die Kampagne gefunden hast, die du bearbeiten möchtest, kannst du darauf tippen und eine der angezeigten Aktionen ausführen. Die verfügbaren Aktionen hängen vom jeweiligen Kampagnenstatus und -typ ab.

Kampagnenentwürfe

Diese E-Mails und Werbeanzeigen wurden noch nicht gesendet.

• Eine E-Mail-Kampagne bearbeiten
  Tippe auf Edit and Preview (Bearbeiten und Vorschau anzeigen), um Änderungen an einem Entwurf für eine E-Mail-Kampagne vorzunehmen.
• Angaben zu einer E-Mail-Kampagne bearbeiten
  Zum Anzeigen bzw. Bearbeiten der Angaben zu einer Kampagne musst du im Text nach oben und unten scrollen. Tippe auf ein beliebiges Feld, um es zu bearbeiten. Du kannst die Bezeichnung der Kampagne, ihre Empfänger*innen, die Betreffzeile der E-Mail sowie Namen und E-Mail-Adresse des Absenders bearbeiten.
• Eine Test-E-Mail-Kampagne senden
  Tippe auf Send test email (Test-E-Mail versenden) und gibt die entsprechende E-Mail-Adresse ein. Test-E-Mails können nur an eine Adresse gesendet werden.
• Eine E-Mail-Kampagne senden
  Tippe auf Confirm and Send (Bestätigen und Senden). Überprüfe die Checkliste für deine Kampagne. Wenn Probleme mit deiner Kampagne auftreten, musst du auf die Warnmeldung tippen, um zu deinem Entwurf zurückzugehen und den Fehler zu beheben. Um deine Kampagne zu versenden, halte den Button Touch and hold to send (Zum Senden gedrückt halten) gedrückt.
• Eine E-Mail-Kampagne vorausplanen
  Tippe auf Confirm and Send(Bestätigen und Senden) und dann auf Send Later(Später senden). Wähle Datum und Uhrzeit für den Versand deiner Kampagne aus und tippe auf Schedule (Planen).
• Einen Umfrageentwurf veröffentlichen
  Tippe auf den Umfrageentwurf, den du veröffentlichen möchtest. Klicke auf Confirm and Publish(Bestätigen und Veröffentlichen). Zum Veröffentlichen antippen und gedrückt halten.
• Informationen zu Ad-Kampagnen anzeigen
  Durch Scrollen kannst du Angaben zur Kampagne wie Bezeichnung, Status, Kanal, Zielgruppe, Veröffentlichungsdatum, Budget und Links anzeigen. Zum Bearbeiten einer Werbekampagne musst du dich über einen Webbrowser bei Mailchimp.com anmelden.

Ongoing campaigns (Laufende Kampagnen)

Laufende Kampagnen umfassen Automatisierungen, RSS-Automatisierung und Anzeigen.

• Eine RSS-Automatisierung pausieren und bearbeiten
  Tippe auf Pause und Bearbeiten, um das Senden zu pausieren und Änderungen an einer RSS-Automatisierung vorzunehmen.
• Senden einer RSS-Automatisierung fortsetzen
  Tippen Sie auf Fortsetzen.
• Alle E-Mails in einer Automatisierung pausieren
  Tippe in einem beliebigen Automatisierungsübersichtsbildschirm auf Pause Campaign(Kampagne pausieren).
• Automatisierte E-Mails bearbeiten
  Tippe in der Übersicht auf die E-Mail, die du bearbeiten möchtest. Tippe oben rechts auf View Campaign (Kampagne anzeigen). Tippe auf Pause and Edit (Pausieren und bearbeiten), wenn der Versand deiner Automatisierung gerade läuft, oder tippe auf Edit and Preview (Bearbeiten und Vorschau).
• Den Versand für alle E-Mails in einer Automatisierung fortsetzen
  Tippe in einem beliebigen Automatisierungsübersichtsbildschirm auf Resume Campaign(Kampagne fortsetzen).
• Den Bericht zu einer Automatisierung anzeigen
  Tippe in der Automatisierungsübersicht auf die E-Mail, für die der Bericht angezeigt werden soll.
• Deine veröffentlichte Umfrage teilen
  Tippe auf Preview(Vorschau) und dann auf das Export-Symbol.
• Angaben zu veröffentlichten, abgelehnten, teilweise abgelehnten oder abgebrochenen Ad-Kampagnen abrufen
  Durch Scrollen kannst du die Angaben zur Kampagne anzeigen. Genauere Angaben dazu, warum eine Werbekampagne abgelehnt wurde, kannst du abrufen, indem du dich über einen Webbrowser bei Mailchimp.com anmeldest.

Completed campaigns (Abgeschlossene Kampagnen)

Hier werden Kampagnen angezeigt, die bereits gesendet wurden.

• Eine gesendeten E-Mail-Kampagne teilen
  Tippe auf Preview(Vorschau) und dann auf das Export-Symbol.
• Den Bericht zu einer gesendeten E-Mail-Kampagne abrufen
  Tippe auf View Report(Bericht anzeigen).
• Eine gesendete E-Mail-Kampagne erneut senden
  Tippe unten in der Kampagnen-Übersicht auf Replicate (Replizieren). In der neuen replizierten Kampagne kannst du nun die Empfänger bearbeiten und die Kampagne anschließend erneut senden.
• Eine regelmäßige E-Mail-Kampagne erneut an Nicht-Öffner senden
  Um eine E-Mail erneut an Personen zu senden, die sie nicht geöffnet haben, tippe auf Resend to non-openers (Erneut an Nicht-Öffner senden). Tippe auf Preview (Vorschau), um dir die Kampagne vor dem Senden anzusehen, oder auf Edit Campaign (Kampagne bearbeiten), um Änderungen an der Kampagne vorzunehmen. Tippe dann auf Touch and hold to resend (Zum erneuten Senden gedrückt halten).

All campaigns (Alle Kampagnen)

Mit diesem Filter kannst du alle Kampagnenentwürfe sowie laufende bzw. abgeschlossene Kampagnen anzeigen. Du kannst auch Details zum Automatisierungsablauf für deine Entwurfs-, aktiven und pausierten Kampagnen anzeigen.

• Entwürfe oder gesendete E-Mail-Kampagnen löschen
  Öffne die betreffende Kampagne und tippe unten in der Kampagnenübersicht auf Delete (Löschen). Dadurch werden auch die Berichtsdaten zu der Kampagne aus deinem Konto gelöscht.
• Details zum Automatisierungsablauf anzeigen
  Tippe auf die Registerkarte Kampagnen und wähle dann den Entwurf, den aktiven oder den angehaltenen Automatisierungsablauf aus, den du anzeigen möchtest. Filtere deine Kampagne nach Automatisierungen oder Laufend, um deine Automatisierungsabläufe anzuzeigen.

Analytics

Die Registerkarte Analytics zeigt Berichte für aktuelle E-Mails, Anzeigen, Landingpages, Social-Media-Beiträge, Umfragen und Automatisierungsabläufe an. Verwende das Dropdown-Menü Audience (Zielgruppe), um deine Zielgruppe auszuwählen, und tippe dann auf eine beliebige Kampagne, um ihren Bericht anzuzeigen und auf andere Aufgaben zuzugreifen.

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Auf der Übersichtsseite eines jeden Kampagnenberichts findest du detaillierte Informationen und Statistiken, einschließlich der Zustellzeit der Kampagne und ein 24-Stunden-Performance-Diagramm.

Außerdem kannst du von hier aus die unten beschriebenen Aufgaben ausführen.

• Interaktionen deiner Kontakte feststellen
  Tippe auf die folgenden Statistikergebnisse, um die betreffenden Kontakte anzuzeigen: „Öffnungen" (Opens), „Clicks" (Klicks), „Unsubscribes" (Abbestellungen), „Abuse Complaints" (Missbrauchsbeschwerden).
• E-Commerce-Bericht für E-Mail-Kampagnen anzeigen
  Tippe auf Revenue and Orders (Umsatz und Bestellungen). Verwende den Umschalter, um aufgegebene Bestellungen und verkaufte Produkte von deiner Kampagne anzuzeigen.
• Eine Standard-E-Mail-Kampagne erneut an Nicht-Öffner senden
  Um eine E-Mail erneut an Personen zu senden, die sie nicht geöffnet haben, tippe auf Resend to non-openers (Erneut an Nicht-Öffner senden). Tippe auf Preview (Vorschau), um dir die Kampagne vor dem Senden anzusehen, oder auf Edit Campaign (Kampagne bearbeiten), um Änderungen an der Kampagne vorzunehmen. Tippe dann auf Touch and hold to resend (Zum erneuten Senden gedrückt halten).
• Gesendete Kampagnen anzeigen
  Tippe oben rechts auf View Campaign (Kampagne anzeigen).
• *Berichte an Kund- oder Kollegeninnen weiterleiten**
  Tippe auf das Exportsymbol am oberen Bildschirmrand.
• Ein Kampagnenarchiv teilen
  Tippe auf die Kampagnen-URL, um die Optionen zum Teilen anzuzeigen.
• Eine gesendete Kampagnen abbrechen
  Klicke und halte Need to cancel? (Vorgang abbrechen?) Das Feature ist im Premium-Tarif enthalten. Kampagnen müssen mindestens 10.000 Empfänger*innen haben, damit du diese Funktion nutzen kannst.
• E-Commerce-Berichte für Werbekampagnen anzeigen
  Tippe auf Revenue and People Reached (Umsatz und erreichte Personen), um die verkauften Produkte aus den letzten Bestellungen anzuzeigen.
• Informationen zu einer Reaktion auf eine Umfrage anzeigen
  Tippe auf die Reaktion, um zu sehen, wer reagiert hat, und tippe auf den Kontakt, um seine Antworten in der Umfrage zu sehen.
• Automatisierungsflussberichte anzeigen
  Tippe auf einen aktiven oder pausierten Automatisierungsablauf, um den Bericht anzuzeigen.

Funktionen von Apple: Handoff und 3D Touch

Handoff

Mit dem Handoff-Feature von Apple kannst du auf einem iOS-Gerät mit deiner Arbeit beginnen und sie auf einem anderen Gerät fortsetzen. Handoff ist in Mailchimp für iOS ab Version 3.5 verfügbar. Mailchimp für iOS muss auf jedem kompatiblen Gerät installiert sein, mit dem du arbeiten möchtest.

Wenn du auf einem kompatiblen Gerät in Mailchimp für iOS arbeitest, wird auf deinen anderen Geräten links unten auf dem Sperrbildschirm ein Mailchimp-Symbol angezeigt. Wische auf dem anderen Gerät auf dem Symbol nach oben. Du wirst dann direkt zu der Seite weitergeleitet, die du auf dem ersten Gerät geöffnet hattest.

3D-Touch

Die 3D-Touch-Funktion von Apple öffnet ein Menü, das dir durch Antippen der Mailchimp-App und Verschieben die Anzeige von Shortcuts ermöglicht, mit denen du einen Kontakt hinzuzufügen, deinen letzten Bericht einsehen, deinen Startbildschirm bearbeiten und eine App teilen oder löschen kannst.

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Widgets für die iOS-Mitteilungszentrale

In Mailchimp für iOS sind Widgets für Kampagnen und Zielgruppen inbegriffen, die zur Heute-Ansicht in der iOS-Mitteilungszentrale hinzugefügt werden können. Im Kampagnen-Widget werden statistische Angaben zu deiner zuletzt gesendeten Kampagne im Überblick angezeigt. Im Zielgruppen-Widget kannst du eine Zielgruppe auswählen, um die entsprechenden Statistiken zum Wachstum anzuzeigen und über einen Shortcut neue Kontakte hinzuzufügen.

Widget „Letzte Kampagne"

Das Mailchimp-Widget „Letzte Kampagne" bietet eine einfache Kampagnenüberwachung über den Startbildschirm deines Geräts, auch vor dem Starten der App.

So fügst du das Mailchimp-Widget „Letzte Kampagne" hinzu:

1. Berühre den Hintergrund des Startbildschirms und halte ihn gedrückt, bis die Apps wackeln.
2. Tippe auf das + , um die Widgetgalerie zu öffnen. Suche nach der Mailchimp-App, tippe darauf und suche nach dem Widget Last Campaign (Letzte Kampagne).
3. Tippe auf Add Widget (Widget hinzufügen), dann auf Done (Fertig).
4. Halte das Widget gedrückt, tippe auf Edit Widget (Widget bearbeiten) und tippe dann auf Choose (Auswählen) , um den Account auszuwählen, den du verbinden möchtest.
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5. Tippe auf eine beliebige Stelle außerhalb des Widgets, um Live-Updates zu Öffnungen und Klicks zu sehen.

Auf der Support-Seite von Apple findest du weitere Informationen zu Widgets auf deinem iOS-Gerät.

Spracheinstellungen

Mailchimp für iOS wird in Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Deutsch, Französisch, Niederländisch oder Italienisch angezeigt, je nachdem, welche Spracheinstellung du in der Einstellungs-App deines iOS-Geräts festgelegt hast. Um mehr zu erfahren, sieh dir diese Apple Anleitung an, wie du die bevorzugte Sprache für eine App ändern kannst. Ab iOS 13 kannst du die Spracheinstellungen für einzelne Apps wie Mailchimp festgelegen. Um mehr zu erfahren, sieh dir diese Anleitung an, wie du die Sprache für eine einzelne App in iOS änderst.