Informationen zur Geolokalisierung

Die Geolokalisierung ermittelt den ungefähren Standort deiner Kontakte, sodass du deine E-Mails an spezifischen Regionen und Zeitzonen ausrichten kannst. Jedes Mal, wenn Kontakte mit deinem Mailchimp-Registrierungsformular oder deinen E-Mails interagieren, sammeln wir Geolokalisierungsdaten.

In diesem Artikel erfährst du, wie du dir Geolokalisierungsinformationen in deinem Account anzeigen lassen und diese verwenden kannst.

So funktioniert die Geolokalisierung

Die Geolokalisierung ist eine Standortschätzung, die ausschließlich auf IP-Adressdaten basiert. Wir können zwar nicht den genauen Standort eines Kontakts feststellen, können aber versuchen, das ungefähre Gebiet, wie etwa Atlanta in den USA, Paris in Frankreich oder São Paulo in Brasilien, zu identifizieren.

Zuerst wird die IP-Adresse des Kontakts erfasst, wenn dieser sich mit einem durch Mailchimp gehosteten Registrierungsformular für deine Marketingnachrichten anmeldet. Wir arbeiten mit einem Geolokalisierungsanbieter, um den Standort von Kontakten zu bestimmen. Der Standort wird im Laufe der Zeit basierend auf der E-Mail-Kampagnen-Aktivität des jeweiligen Kontakts immer weiter aktualisiert. Je mehr Öffnungs- und Klickdaten wir über bestimmte Kontakte haben, desto genauer wird die Geolokalisierung ausfallen.

Bei Kontakten aus Importen oder anderen Registrierungsformularen werden standardmäßig zunächst der Standort und die Zeitzone deines Accounts verwendet. Sobald wir über genügend E-Mail-Kampagnen-Aktivität für diese Kontakte verfügen, aktualisieren wir ihren Standort.

Wie zuverlässig sind Geolokalisierungsdaten?

Je mehr ein Kontakt mit deinen E-Mails interagiert, desto genauer werden unsere Geolokalisierungsdaten. Weitere Informationen zur IP-Geolokalisierung findest du in diesem Artikel.

Bestimmte Faktoren können die Geolokalisierungsergebnisse verzerren. Falls die Geolokalisierungsdaten eines Kontakts verfälscht wirken, könnte dies folgende Ursachen haben:

• Dein Kontakt verwendet ein Virtual Private Network (VPN).
  VPNs leiten den Datenverkehr über einen Remote-Server um und verbergen den tatsächlichen Standort des Kontakts. Weitere Informationen zu VPNs findest du in diesem Artikel.
• Dein Kontakt leitet deine E-Mails an Personen an anderen Standorten weiter.
  Wenn diese Empfänger*innen die an sie weitergeleiteten E-Mails öffnen oder anklicken, werden ihre Aktivität und IP-Adressen dem Profil des ersten Kontakts zugeordnet.
• Der E-Mail-Anbieter deines Kontakts verwendet einen Proxy.
  Einige gängige E-Mail-Anbieter nutzen für Bilder Cachespeicher oder liefern diese über einen Proxy. Daten können daher auch auf Proxy-Standorten basieren. Beispielsweise können Standortdaten von Kontakten, die Gmail verwenden, den Standort Mountain View anzeigen, da sich dort die Server von Google befinden. Weitere Informationen zu Proxyservern findest du in diesem Artikel.
• Die IP-Adresse deines Kontakts ändert sich häufig.
  Geolokalisierungsdienste schätzen einen Standort basierend auf diesen unterschiedlichen IP-Adressen.

Wie häufig werden die Geolokalisierungsdaten aktualisiert?

Die Ermittlung der Geolokalisierung von Kontakten erfolgt schrittweise. Wenn noch keine Geolokalisierungsdaten vorliegen, kann es sein, dass deine Kontakte erst noch mit einigen weiteren E-Mails interagieren müssen. Die Geolokalisierung zeigt, wo sie am häufigsten mit E-Mails interagieren.

Diese Möglichkeiten bietet die Geolokalisierung

Mithilfe der Geolokalisierung kannst du Kontakte in einer bestimmten Region gezielt ansprechen und E-Mails zu einem für sie optimalen Zeitpunkt versenden.

Mit Geolokalisierung segmentieren

Verwende Geolokalisierungsdaten, um maßgeschneiderte Segmente für deine E-Mails zu erstellen. Wenn du beispielsweise einen Online-Store besitzt und du deinen Umsatz in einer bestimmten Region steigern möchtest, könntest du ein Segment erstellen, das diesen Standort und bestimmte E-Commerce-Bedingungen kombiniert, um Kund*innen aus dieser Region zu ermitteln.

Alle Segmentierungsoptionen

Timewarp

Timewarp basiert auf der Geolokalisierung. Du kannst damit den Versand von E-Mails an die Ortszeit eines jeden Kontakts anpassen.

Timewarp verwenden

Standortdaten anzeigen

Die Geolokalisierungsdaten werden an mehreren Stellen deines Accounts angezeigt.

• Zielgruppen-Dashboard
  In deinem Zielgruppen-Dashboard ist eine Liste der meist vertretenen Standorte zu sehen. Klicke auf den Standort, für den du gezielt Maßnahmen ergreifen möchtest, und wir helfen dir, eine E-Mail für ein Segment mit Kontakten an diesem Standort zu erstellen.
  Informationen zum Zielgruppen-Dashboard
• Kontaktprofile
  Auf den Profilen deiner Kontakte werden die Zeitzone und die Geolokalisierung angezeigt. Diese Daten werden im Laufe der Zeit automatisch mit den jeweiligen Standorten aktualisiert, an denen Kontakte deine E-Mails öffnen.
  Informationen zu Profilseiten für Kontakte
• E-Mail-Berichte
  E-Mail-Berichte zeigen die Top-Länder nach Öffnungsraten.
  Screenshot eines Kampagnenberichts, der die Top-Standorte nach Öffnungen mit einer Karte und einer Liste der Top-Länder anzeigt.
  Informationen zu E-Mail-Berichten
• Statistiken
  In der Statistikübersicht zu deiner Zielgruppe werden auch die meist vertretenen Geolokalisierungen nach Ländern anzeigt. Klicke auf ein Land, um ein Segment mit Kontakten basierend auf diesem Standort zu erstellen. Diese Informationen werden nicht so oft wie die Standortdaten in Kontaktprofilen aktualisiert.
  Screenshot eines Top-Standorts auf einer Statistikseite.
  Die Zielgruppenstatistiken

Andere Arten von Standortdaten

Wenn du gezielte E-Mails basierend auf genauen Standortdaten versenden möchtest, solltest du dein Registrierungsformular verwenden, um die Postanschrift oder Postleitzahl deiner Kontakte zu erfassen. Diese Daten kannst du auch während eines Imports deiner Zielgruppe hinzufügen.

Informationen zu den Optionen für Registrierungsformulare
Formatierungsleitfaden für deine Importdatei