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Google プロダクトフォーラム

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Google プロダクトフォーラム
URL https://productforums.google.com/
言語 日本語、英語、その他
タイプ インターネットコミュニティ
運営者 Google
登録 投稿にはGoogleアカウントが必要
開始 2005年

Google プロダクトフォーラム(グーグルプロダクトフォーラム)は、Google のプロダクトについて質問、議論をするための公式のインターネットコミュニティである。

概要

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Google プロダクトフォーラムは、ユーザー同士のやりとりが主であるが、Google 社員が参加することもある[注釈 1] 。Googleヘルプページ[注釈 2] に統合されており、ヘルプページの検索結果に Google プロダクトフォーラムのトピックが表示される。Google アカウントを作成すれば、誰でも参加できる。

2017年3月現在、日本語版には以下の15のプロダクトのフォーラムが用意されている。このうち、Google Analytics、Google AdWords、Google My Business の3つは、「Google 広告主コミュニティ」という別プラットフォームにて運営されている。

バッジとレベル

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Google プロダクトフォーラムには、バッジとレベル制度が導入されている。活動に応じてバッジが付与されたり、レベルが上ったりする。

バッジ

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バッジには次のような種類がある[2] 。

  • 注目ユーザー : 注目ユーザーであることを表すバッジ。
  • トップレベルユーザー : トップレベルユーザーであることを表すバッジ。
  • ベストアンサー : ベストアンサーを獲得したユーザーであることを表すバッジ。
  • Google 社員 : Google 社員であることを表すバッジ。
  • Google エキスパート : 専門知識を共有する Google のパートナーであることを表すバッジ。

レベル

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ユーザーのフォーラムへの参加状況を表す。レベル1から始まり、最大レベル10まで上昇する。

トップレベルユーザープログラム

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トップレベルユーザープログラムとは、議論に積極的に参加し、Google のプロダクトについて深い知識を持つユーザーをエキスパートとして認定するプログラムのことである。認定されたユーザーには、プロフィールにバッジが表示される[2] 。

トップレベルユーザー

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Google プロダクトフォーラムにおいて、特に貢献したユーザーはトップレベルユーザーとして認定される。トップレベルユーザーは、Google 社員と直接連絡を取ったり、非公開のコミュニティに参加したりできる。

  • 2011年9月、マウンテンビューの Google 本社にて最初のトップレベルユーザーサミットが開催された。
  • 2012年3月、50カ国に渡って470人の参加者がいることが発表された。

注目ユーザー

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Google プロダクトフォーラムで、ある程度の貢献をしたユーザーは注目ユーザーとして認定される。トップレベルユーザーになるためには注目ユーザーとしての活動を経る必要がある[3] 。

脚注

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注釈

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  1. ^ "こちらのフォーラムは Google 社員も適度に参加させていただきますが、Google によるサポート窓口ではありませんのでご注意ください。"[1]
  2. ^ Google ヘルプ - Google

出典

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