もしものときの緊急情報案内

東日本

火事・救急・救助の急報

局番なし(無料)119

警察への事件・事故の急報

局番なし(無料)110

海上の事件・事故の急報

局番なし(無料)118

海難人身事故、油の排出、不審船、密航、密輸事犯など

※(注記)山岳・河川・海辺の救助要請は、「110」「119」になります。

児童虐待に関する通告・相談

局番なし(無料)189

児童相談所虐待対応ダイヤル

※(注記)子育てに関してどこに相談してよいかわからない場合もこちらにご連絡ください。

消費者被害・トラブルの相談

局番なし(有料)188

消費者ホットライン

契約、悪質商法、製品・食品やサービスによる事故などの相談

※(注記)対応時間は、地域により異なります。

【災害用伝言ダイヤル】局番なしの171災害発生時の「声の伝言板」サービス

局番なし171

地震や火山の噴火、豪雨などによる災害が発生し、電話がつながりにくい状況になった場合、安否確認の伝言を録音できるサービスです。

※(注記)一部の電話からはご利用できません。NTT東日本・NTT西日本以外の事業者の電話、携帯電話からの利用については、契約している通信会社にご確認ください。

※(注記)NTT東日本・NTT西日本の電話から伝言の録音・再生をする場合の通話料は無料です。他事業者の電話、携帯電話から発信する場合、通信料については各電話会社にお問い合わせください。

くわしくは、URL:https://www.ntt-east.co.jp/saigai/voice171/

災害伝言板(web171)

災害発生時の「インターネットを利用した伝言板」サービス https://www.ntt-east.co.jp/saigai/web171/

西日本