メンテナンス情報

平素よりケーブルテレビ富山のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、当社センター設備のメンテナンス作業を下記日程にて実施いたします。これに伴い、インターネット、固定電話(ケーブルプラス電話、ケーブルライン)サービスを一時停止させていただきます。

※(注記)町名は目安です。対象のお客様にはハガキで日程についてご案内しておりますので、詳細はハガキをご確認ください。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

停止日時および内容

1.大沢野エリア周辺

• 停波日時: 2025年10月24日(金)午前1:00〜午前5:00(このうち最大1時間程度)

• 対象地域(町名): 芦生,庵谷,稲代,塩,横樋,下タ林,下大久保,下伏,加納,蟹寺,割山,葛原,岩稲,岩木,岩木新,吉野,久方町,牛ヶ増,栗山,高内,合田,今生津,根上,坂本,坂本一区,坂本二区,笹津,市場,寺家,寺津,舟新,舟倉,舟渡,春日,小羽,小黒,小糸,松野,上大久保,上二杉,新村,神通,須原,西塩野,西笹津,西大沢,大野,中大久保,猪谷,町長,長川原,長走,長附,直坂,土,東大久保,東猪谷,南野田,二松,八木山,布尻,伏木,片掛,万願寺,楡原

2.大山エリア周辺

• 停波日時: 2025年10月30日(木)午前1:00〜午前5:00(このうち最大1時間程度)

• 対象地域: 粟巣野,岡田,下大浦,下番,花崎,亀谷,桑原,月岡町3丁目,原,才覚地,三室荒屋,小見,小原屋,上大浦,上滝,瀬戸,西小俣,善名,大栗,大山松木,大山上野,大山布目,大山北新町,中屋,中大浦,中滝,中地山,中番,津羽見,田畠,東黒牧,東小俣,東福沢,南大場,日尾,馬瀬,馬瀬口,風見台,文珠寺,牧,牧野,本宮,明日美野,和田,楜ヶ原

ご注意:

• テレビサービスには影響ございません。

• 本作業後にインターネットや固定電話が利用できない場合は、通信機器の再起動(電源を抜き差し)をお試しください。機器が正常に動作するまで、最大10分程度かかります。
  通信機器の再起動手順はこちらをご確認ください。

【お問い合わせ先】

■しかくお客様相談窓口: 0120-493-530

電話受付時間 9:00〜17:00(左記時間以外・土曜・日曜・祝日・年末年始は時間外受付に転送

システムメンテナンスのため、コミチャン9およびLifeチャンネルを休止させていただきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

■しかく該当チャンネル

・コミチャン9(091ch)

・Life チャンネル(122ch)

■しかく理由

データ放送および122ch放送設備交換に伴う切替作業のため。

■しかく作業による影響

システム改修作業のため、コミチャンLifeチャンネルの放送を休止させていただきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

■しかく該当チャンネル

・Life チャンネル(122ch)

■しかく作業による影響
・作業中は通常の放送を休止し、風景映像に差し替えます。
・富山シティエフエムのラジオ音声が停止します(その他のFM放送はリモコンdボタンを押すことで通常通りご視聴いただけます。)
・断続的に映像および音声にノイズや瞬断が発生する場合がございます。

平素はケーブルテレビをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、当社センター設備の定期メンテナンス作業を実施する事に伴い、テレビサービスが一時停止します。

停止サービス・チャンネル

CS放送全専門チャンネル(当社STBで受信の400番台のチャンネル)

※(注記)一部BS放送にてサービス停止を伴わないメンテナンス作業も実施いたします。

影響について

メンテナンス終了後、下記のチャンネルを継続してご視聴いただくためには、ご利用中のSTB(ケーブルチューナー)にてチャンネル情報の再取得が必要になります。

チャンネル情報の再取得方法

メンテナンス終了後、以下の方法でBS,CSそれぞれでチャンネル情報の再取得が必要です。

【CSの場合】

471(ショップチャンネル)チャンネルをテレビに表示した状態で1分程度お待ちください。

【BSの場合】

BS5(BS朝日)チャンネルをテレビに表示した状態で1分程度お待ちください。

【STBで録画予約をされている方へ】録画予約についてのお願いと対策

今回のメンテナンスに伴い、上記表に記載のチャンネルの録画予約が正しくされなくなる可能性があります。録画予約の失敗を防ぐため、メンテナンス以前に以下の操作をお願いいたします。

【CSの場合】

471(ショップチャンネル)チャンネルの9月4日(木)7:00以降に放送が開始される最初の番組を録画予約してください。

【BSの場合】

BS5(BS朝日)チャンネルの9月4日(木)7:00以降に放送が開始される最初の番組を録画予約してください。

※(注記)2番組同時に録画予約が出来ないSTBの場合は、メンテナンス終了後、チャンネル情報の再取得をお願いいたします。

※(注記)番組表からの予約は1週間前から予約可能です。

※(注記)テレビ・STBの電源は抜かずに普段通りご利用ください。

お問い合わせ先

■しかく技術サポート窓口: 0120-381-092

■しかくお客様相談窓口: 0120-493-530

【電話受付時間】 9:00〜17:00(左記時間以外・土曜・日曜・祝日・年末年始は時間外受付に転送)

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

平素はケーブルテレビをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、下記の日程で地デジ自主放送設備の更新作業を実施いたします。

作業日時

2025年8月29日(金)午前2時40分 〜 午前4時50分

対象サービス・チャンネル

コミュニティデジタル放送

• コミチャン9(091ch)
• コミチャン12(121ch)
• Lifeチャンネル(122ch)

影響について

作業時間中、対象チャンネルにおきまして、5分程度の停波がそれぞれ2回発生いたします。

※(注記)「コミチャン9(091ch)」および「コミチャン12(121ch)」は、放送休止時間帯での停波となります。

お問い合わせ先

■しかくお客様相談窓口:0120-493-530

【電話受付時間】 9:00〜17:00(左記時間以外・土曜・日曜・祝日・年末年始は時間外受付に転送)

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

平素よりケーブルテレビ富山のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、当社センター設備のメンテナンス作業を下記日程にて実施いたします。これに伴い、インターネット、固定電話(ケーブルプラス電話、ケーブルライン)サービスを一時停止させていただきます。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

停止日時および内容

1. 電気ビルエリア周辺

• 停波日時: 2025年7月17日(木)午前1:00〜午前5:00(このうち最大1時間程度)

• 対象エリア: 富山市の一部地域(例: 桜町、明輪町、新富町など)

2. 太田エリア周辺

• 停波日時: 2025年7月18日(金)午前1:00〜午前5:00(このうち最大1時間程度)

• 対象エリア: 富山市の一部地域(例: 太田、布瀬など)

3. 長岡・水橋エリア周辺

• 停波日時: 2025年7月23日(水)午前1:00〜午前5:00(このうち最大1時間程度)

• 対象エリア: 富山市の一部地域・舟橋村(例: 呉羽町、水橋伊勢屋、舟橋村稲荷など)

4. 米田・八尾エリア周辺

• 停波日時: 2025年7月24日(木)午前1:00〜午前5:00(このうち最大1時間程度)

• 対象エリア: 富山市の一部地域(例: 米田、八尾町福島など)

5. 大沢野・大山エリア周辺

• 停波日時: 2025年7月25日(金)午前1:00〜午前5:00(このうち最大1時間程度)

• 対象エリア: 富山市の一部地域(例: 上大久保、田畠など)

●くろまる対象の町名一覧はこちらをご確認ください。

ご注意:

• テレビサービスには影響ございません。

• 本作業後にインターネットや固定電話が利用できない場合は、通信機器の再起動(電源を抜き差し)をお試しください。機器が正常に動作するまで、最大10分程度かかります。
  通信機器の再起動手順はこちらをご確認ください。

【お問い合わせ先】

■しかくお客様相談窓口: 0120-493-530

(電話受付時間 9:00〜17:00(左記時間以外・土曜・日曜・祝日・年末年始は時間外受付に転送)

上記日時におきまして、TOYAMA Free Wi-Fi のメンテナンス作業を実施いたします。

これに伴いまして、サービスが断続的に停止いたします。大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

弊社ネットワーク設備交換のため、コミチャンのデータ放送および Life チャンネルのメンテナンスを実施します。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

▶メンテナンス日時
2025 年 5 月 8 日(木)午後 9 時〜10 時 30 分
※(注記)作業状況により前後する場合があります

▶該当チャンネル

・コミチャン 9(091ch)データ放送
・Life チャンネル(122ch)

▶作業による影響
・データ放送、Life チャンネル共に天気予報や交通情報の表示が一時的に更新されない場合がございます。
・地震や火災が発生した際、緊急情報が遅れて表示される場合がございます。

上記日時におきまして、テレビサービス機器のメンテナンス作業を実施いたします。

これに伴いまして、映像及び音声の瞬断が発生します。

大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

■しかく該当サービス
[地上波トラモジサービス]STBで視聴できる地上波デジタル放送の NHK総合、NHK教育、KNB、TUT、BBT、HAB
※(注記)地上波デジタルパススルー配信への影響はありません。

■しかく作業内容
地上波デジタルトラモジ配信信号の切替作業を実施いたします。

■しかく影響範囲
トラモジ方式の地上波デジタル放送(NHK総合、NHK教育、KNB、TUT、BBT、HAB)で、
作業時間中に映像及び音声の瞬断が複数(3〜5)回発生します。

上記日時におきまして、テレビサービス機器のメンテナンス作業を実施いたします。

これに伴いまして、映像及び音声の瞬断が発生します。

大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

■しかく該当サービス
[BSパススルー]STBを取り付けなくても、家中のテレビで視聴できるBSデジタル放送(2K,4K,8K)の全番組。

■しかく作業内容
BSパススルー配信信号の切替作業を実施いたします。

■しかく影響範囲
パススルー方式のBSデジタル放送(2K,4K,8K)全番組で、作業時間中に映像及び音声の瞬断が1回(10秒未満)発生します。
また、「ショップチャンネル4K、4K QVC、NHK BS8K」の3番組は、上記に加えて切替えショック(ブロックノイズ)が各2回発生します。