TY - BOOK AU - 山口, 一美 TI - 感動経験を創るホスピタリティ・マネジメント ET - 第3版 PB - 創成社 PY - 2022 EP - ix, 291p UR - https://ci.nii.ac.jp/ncid/BC14672956 SN - 9784794426017 ER -
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