Dienst - Leistung(s) - Arbeit : kundenorientierung und leistung in tertiären organisationen
Dieter Sauer (Hg.)
(Forschungsberichte)
ISF München, c2002
Include bibliographical references
"Forschungsverbund: WSI in der HBS, ISO Saarbrücken, IAT Gelsenkirchen, ISF München"
ISF München