著者名 書名 版表示 出版者名 出版年 シリーズ名 番号 ISBN ISSN URL Carpenter, Phil. and 校条, 浩 eブランド : 顧客ロイヤルティのネットマーケティング ダイヤモンド社 2001 Harvard business school press 4478373329 https://ci.nii.ac.jp/ncid/BA51770370
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