@book{ BA51770370,
 author = "Carpenter, Phil. and 校条, 浩",
 title = "eブランド : 顧客ロイヤルティのネットマーケティング",
 publisher = "ダイヤモンド社",
 year = "2001",
 series = "Harvard business school press",
 number = "",
 URL = "https://ci.nii.ac.jp/ncid/BA51770370"
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