書誌事項

サービスと観光の経営学

大橋昭一, 渡辺朗著

同文舘出版, 2001.4

タイトル読み

サービス ト カンコウ ノ ケイエイガク

大学図書館所蔵 件 / 全144件

この図書・雑誌をさがす

内容説明・目次

目次

  • 第1章 サービス業務の特徴
  • 第2章 顧客満足と顧客行動
  • 第3章 サービス企業の生成と諸形態
  • 第4章 サービス企業の経営と管理
  • 第5章 サービス企業の経営理論
  • 第6章 サービス企業の経営戦略
  • 第7章 観光企業経営の基礎
  • 第8章 観光の振興のために

「BOOKデータベース」 より

詳細情報

  • NII書誌ID(NCID)
    BA5141716X
  • ISBN
    • 4495368613
  • 出版国コード
    ja
  • タイトル言語コード
    jpn
  • 本文言語コード
    jpn
  • 出版地
    東京
  • ページ数/冊数
    14, 174p
  • 大きさ
    22cm
  • 分類
  • 件名
ページトップへ

AltStyle によって変換されたページ (->オリジナル) /