テキスト ( 視覚 ) : 機器不用 顧客価値経営 : 経営品質の理論と実践 / 横澤利昌編 ; 荒田弘司 [ほか] 著. -- 東京 : 生産性出版 , 1998.10. -- ix, 330p ; 20cm. -- ISBN 4820116460 ; (BA3861509X) ; https://ci.nii.ac.jp/ncid/BA3861509X 別タイトル: 顧客価値経営 : 経営品質の理論と実践. -- 著者標目: 横澤, 利昌 ; 荒田, 弘司. -- 分類: NDC8 : 336 ; NDC9 : 336 ; NDLC : DH211. -- 件名: BSH : 経営管理