TY - BOOK
AU - 横澤, 利昌 
AU - 荒田, 弘司
TI - 顧客価値経営 : 経営品質の理論と実践
PB - 生産性出版
PY - 1998
EP - ix, 330p
UR - https://ci.nii.ac.jp/ncid/BA3861509X
SN - 4820116460
ER -
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