URL: https://linuxfr.org/users/zdeubeu/journaux/mandrake-ma-tuer Title: Mandrake m'a tuer ! Authors: zdeubeu Date: 2003年11月04日T15:57:08+01:00 Tags: Score: 0 Bonjour journal, Il fallait que je passe mes nerfs, parce que je suis en rogne. Désolé, ça tombe sur toi. Je suis en rogne parce que j'ai commandé sur Mandrakestore un "Powerpack" de la 9.2 en DVD. J'ai passé ma commande le 07 Octobre dernier, notamment pour "être parmi les premiers à recevoir Mandrake Linux lorsque les expéditions débuteront fin octobre" comme disait le site. Aujourd'hui, je me rends compte que les packs sont disponibles dans le commerce (FNAC etc) et que j'aurais donc mieux fait de garder mes sous pour aller les claquer à la FNAC plutôt que chez Mandrake. C'est bête, quand même, parce que Mandrake a besoin de sous, je crois, et je pense qu'ils en gagnent plus en vendant leurs packs en direct qu'à la FNAC.. Je suis encore plus en rogne, parce que lorsque j'ai posté mes états d'âme sur le forum de Mandrakeclub, des gens m'ont répondu, pèle-mèle: - Ouais mais t'as eu une réduc - La FNAC c'est un client plus important que toi - Tu fais ça pour soutenir Mdk, pas pour en tirer un avantage Les deux premiers arguments ne valent pas grand chose, mais c'est surtout le dernier qui commence à m'échauffer les oreilles. Parce qu'à mon sens, il y a deux alternatives: - Soit Mandrake est une assoc' à but non lucratif, à qui l'on fait des dons et qui fait de son mieux pour développer une distrib - Soit Mandrake est une S.A. et se place clairement dans une démarche commerciale, ce qui signifie que l'on est en droit d'exiger ce pour quoi l'on a payé. Il est un peu facile de considérer unilatéralement qu'il s'agit d'un "soutien" ! Soyons clairs. En contrepartie de mon argent, j'ai obtenu: - Des ISO buggées pour lesquelles j'ai joué au béta-testeur. Les non-membres du club obtiendront, par exemple, des ISO sans le bug LG. - Une livraison "après tout le monde" alors que c'était strictement l'inverse qui était annoncé. CQFD, on est donc mieux servi quand on ne paye rien à Mandrake. Dans ces conditions, je leur souhaite bonne chance pour leur redressement.