URL: https://linuxfr.org/users/sodafr/journaux/litige-avec-wanadoo Title: litige avec wanadoo Authors: soda Date: 2003年05月28日T22:26:00+02:00 Tags: Score: 0 voila le probleme... j'etais un abonné netissimo et j'ai changé de forfait pour un eXtense 1024. Après pas mal de soucis pour résilier netissimo (personne chez FT ne savait comment faire) je me suis retrouvé avec une liaison 1024k facturée en pro au lieu d'un 1024k "normal" Apres un courrier et une lettre recommandee avec AR restés sans reponse de la part du service commercial j'ai recu une injonction de payer d'un service de recouvrement (intrum justitia) lequel me réclame une somme qui me semble complètement arbitraire (les factures de wanadoo ne sont pas detaillées... y'a juste une somme globales). Je précise avoir payé les 80? TTC mensuellement (avec parfois 3 à 6j de retard). La situation est d'autant plus absurde que wanadoo me doit 150? d'un remboursement de modem sur le pack eXtense (offre eXtense)... et cela depuis plusieurs mois (debut janvier 2003). J'aimerais les opinions et témoignages sur le comment engager une procedure en justice afin d'obtenir réparation sachant qu'ils ont coupé mon accès wanadoo, me doivent du fric, tentent de m'intimider avec cet organisme de recouvrement. Merci pour vos lumières :)