URL: https://linuxfr.org/users/shingo/journaux/changer-de-fai-une-bonne-idee Title: Changer de FAI, une bonne idée ? Authors: shingo Date: 2014年09月24日T11:29:20+02:00 License: CC By-SA Tags: fai, sfr et toulouse Score: 12 Je vais bientôt déménager pour me rapprocher de Toulouse et je me demandais si ce n'était pas le bon moment pour changer de FAI. Actuellement je suis chez SFR, j'avais toujours eu une bonne image de leurs services, mais après cinq ans d'abonnement, j'ai envie de prendre le large. Pourquoi ? Dans un premier temps je soupçonne SFR de brider ma connexion dès que je commence à télécharger en masse. Non, je ne suis pas un adepte du téléchargement illégal, mais il m'arrive de réinstaller de temps en temps Windows sur ma machine dédiée aux jeux vidéo et je dois donc télécharger à nouveau pas mal de titres sur Steam. Par exemple, après avoir téléchargé 3 à 5 jeux pesant aux alentours de 6 à 9 GO chacun, mon débit chute comme pas possible ! En général, je sens ma connexion bridée à 300 ko, parfois moins. J'ai beau redémarrer la box plusieurs fois, rien n'y fait. Il faut juste attendre quelques heures avant de retrouver une connexion potable. Au début, je pensais que c'était juste une coïncidence, mais le problème se déclare dès que je télécharge un peu trop. C'est très frustrant. J'en ai parlé à un ami qui est également chez SFR, il m’a dit qu'effectivement, il avait remarqué la même chose. J'ai aussi énormément de soucis avec leur service de télévision, et il faut que je redémarre le décodeur des tas de fois en espérant que cela va fonctionner. De plus, il rame comme pas possible, ce n’est vraiment pas agréable, et lorsque je reçois des messages de pub, c'est le drame... Le bouquet qu'on me propose est d'ailleurs inutile, car j'ai exactement les mêmes chaînes qu'avec la TNT. En fait, je ne comprends même pas pourquoi on me fait payer pour ce service. Forcément, les chaînes qui sont plus ou moins intéressantes ne sont pas dans mon bouquet. Du coup, je ne regarde quasi jamais la télévision par SFR vu que ça bouffe de la bande passante et que parfois ça déconne dans tous les sens. Je préfère utiliser une petite antenne pour capter la TNT... J'ai un autre problème, mais cela concerne leur réseau mobile : je ne capte pas ! Depuis que je me suis installé dans le sud, mon téléphone ne me sert à rien. Le réseau est horrible, et à chaque fois que j'ai quelqu'un au téléphone je dois me battre avec les nombreuses coupures, pas top quand je reçois l'appel d'un employeur. Jusqu'à présent, j'ai réussi à faire avec, mais là où je vais habiter, j'ai à peine une barre en Edge / 2G. J'ai déjà appelé SFR pour résoudre le problème, mais le service client ma répondu qu'il ne pouvait rien faire. Du coup, je me demande s'il ne serait pas plus avantageux d'aller chez un autre FAI, si possible sans télévision ou alors avec un bouquet "intéressant", car si c'est pour m'offrir la même chose que la TNT, je n’en ai pas besoin. J'ai pensé à OVH, mais je ne sais pas ce que ça vaut. Niveau éligibilité, j'ai droit uniquement à de l'ADSL dès plus classique. Dommage, car j'aurais bien pris du câble ou de la fibre. J'ai aussi peur d'aller chez un autre FAI et de constater que je rencontre les mêmes problèmes, c'est à dire, matériel de merde et bridage, voir pire. Merci pour vos conseils et vos avis !