URL: https://linuxfr.org/users/nedflanders/journaux/les-banques-et-le-s%C3%A9rieux Title: Les banques et le sérieux Authors: Troy McClure Date: 2007年07月02日T00:22:08+02:00 Tags: Score: 0 Salut mon journal ! Ce soir je suis un peu remonté, non pas parce que je suis une pendule, mais parce que la banque que j'ai choisie pour gerer les paiments en ligne d'une petite boutique d'e-commerce semble se complaire dans l'amateurisme le plus total. C'était ma première experience d'e-commerce et j'ai donc choisi spplus parce qu'ils étaient plutot accueillants et pas trop chers, c'était il y a un an. J'ai bien lu tout le guide de deploiement, le système de paiement, les signatures de truc, les clefs de machin, etc. Mettre en place un truc comme ça, ça m'a rendu un peu paranoiaque, parce que bon, on joue avec du vrai argent, ça rigole pas. Alors j'ai vérifié, reverifé, rereverifié que tout marchait comme il fallait. Enfin bref j'ai fait ma part du boulot, et je me disais naivement qu'un grosse banque nationale qui propose un système de paiement soit-disant utilisé par des milliers de PME et de gros comptes, ça fait pareil de son côté. Voire plus parce qu'ils ne font que ça et que c'est leur métier. Je me disais (quel gros benêt ! j'étais vraiment bête à l'époque) que ce genre d'applis ça doit avoir un uptime de 99.9999% parce que le temps c'est de l'argent, et que les banques sont bien placées pour le savoir. Je me disais que le déploiement de nouvelles versions sur ce genre d'applis, c'était du testé, du retesté, et du reretesté, validé à l'endroit et à l'envers. Enfin je me disais que le support sur ce genre d'applis c'était du béton, avec des techniciens d'élite enchainés à leur poste de travail 24h/24h, 7j/7. Eh bien je te le dis, mon journalounet, ma banque a brisé mes rêves, depuis quelques semaines en particulier c'est vraiment du grand n'importe quoi. Et je ne suis pas seul à le constater: [http://www.oscommerce-fr.info/forum/index.php?showtopic=4628(...)](http://www.oscommerce-fr.info/forum/index.php?showtopic=46281) Franchement ça me fout en rogne de constater un tel manque de sérieux pour un système de paiement en ligne. Autant chez mon FAI ou chez OVH je peux comprendre certains problemes de fiabilité et un support en carton, autant pour une banque ça me semble inadmissible. Une appli qui collecte des numéros de CB est censée etre un peu plus robuste qu'un livre d'or en php, merde ! Suis-je un grand naif ? Ou bien ai-je tout simplement choisi la brebis galeuse des solutions de paiement en ligne ?