URL: https://linuxfr.org/users/mrlag/journaux/logistique-chez-free Title: Logistique chez Free Authors: Vincent Date: 2006年02月14日T22:49:49+01:00 Tags: Score: 0 J'ai reçu il y a quelques jours une 2ème freebox. J'en ai déjà une qui marche bien et n'ai rien demandé à Free, je suppose que c'est une erreur logistique de leur part. Seulement je n'ai pas trouvé d'email sur leur site pour leur communiquer ce genre de problème. Il me reste le téléphone (payant et long) et le courrier (payant et chiant). Donc je pense que cette freebox va rester dans un coin de ma chambre, tant pis pour eux ! Il me semble de plus que ce n'est pas la première fois qu'ils envoient des modems à des personnes n'en attendant pas. Enfin si quelqu'un connait une adresse mail ou je pourrais signaler cet incident ... Anecdote au passage : Mon père me paye mon abonnement, et pour la première fbx que j'ai reçu je n'étais pas présent lors du passage du facteur. Je suis donc aller la chercher à la poste et je n'ai pas pu la prendre. Ba non c'est pas le bon prénom. Résultat il a fallu que je me procure la carte ID de mon père qui habite à 400km (pratique) pour pouvoir retirer mon colis. Heureusement encore à l'époque je me connectais à free avec mon ancien modem usb wanadoo. Et la je suis présent lorsque le facteur passe. J'ouvre, il me dit qu'il a un colis pour mon père, je dit ok, signe et voilà. Aucune vérification que je suis la bonne personne. Au passage de la même manière un amis a attendu trois semaine son modem avant de savoir qu'une personne de sa résidence l'avais posé dans le local à vélo. Un autre amis s'est fait volé un portable mac livré à son boulot, c'est simplement un collègue qui l'avait pris et gardé pour lui. Bref la sécu des colis c'est top.