URL: https://linuxfr.org/users/jlerhun/journaux/remboursement-de-windows-tome-4 Title: Remboursement de Windows, tome 4 Authors: Jimmy Date: 2004年07月08日T00:11:24+02:00 Tags: detaxe Score: 0 Salut à tous ! Voici un nouvel exemplaire du journal quasimensuel à propos de ma tentative de remboursement des logiciels vendus préinstallés sur mon ordi portable. Quoi de neuf ? Targa prétend que le contrat de licence (CLUF) de Windows ne s'applique pas pour les versions OEM, et continue de refuser catégoriquement le remboursement. Je leur ai alors demandé de me fournir les codes sources de ces logiciels, car en l'absence de licence je me considère comme propriétaire du produit qu'ils m'ont vendu. Bizarre, ils n'ont pas accroché ... Plus sérieusement, j'ai demandé à Microsoft de me confirmer la validité de leur CLUF en OEM, et eux aussi font la sourde oreille. Heureusement, l'union fait la force ! Ma démarche a semble-t-il inspiré d'autres personnes, et l'un d'eux a entamé la même démarche auprès de Targa et de Lidl. Il est allé plus vite que moi, car le terrain était déjà defriché. Et il a également eu plus de succès auprès de Microsoft, qui lui a confirmé par écrit la validité du CLUF. Avec ce nouvel élément, qui semble avoir plus de poids que les articles de loi auprès de Targa, je pense qu'on va pouvoir avancer de manière décisive. Le fait d'attaquer sur deux fronts renforce également la démarche. Y a-t-il d'autres clients de Targa dans la salle ? Parallèlement, j'ai contacté la DGCCRF, qui joue pour l'instant au ping-pong administratif : Lille, Strasbourg, services centraux ... et la période estivale arrivant ne va sans doute pas arranger les choses. Je me tourne aussi vers les associations de consommateurs, qui semblent convaincues sur le principe mais pas encore très actives sur le sujet des licences et de la vente liée de logiciels. Avez vous des expériences ou des conseils concernant ces institutions ? Vous pouvez trouver toute l'historique de mes démarches et quelques liens sur ma p'tite page ouaibe : [http://jlerhun.free.fr/detaxe(...)](http://jlerhun.free.fr/detaxe) Le wiki de l'AFUL regorge également d'informations : [http://wiki.aful.org/GdTDetaxe(...)](http://wiki.aful.org/GdTDetaxe) N'hésitez pas à me faire part de vos commentaires et de vos conseils, sur le fond comme sur la forme ... JiM