URL: https://linuxfr.org/users/hercule_savinien/journaux/operation-detaxe-sony-vaio Title: Opération détaxe - Sony Vaio Authors: hercule_savinien Date: 2012年03月14日T19:05:42+01:00 License: CC By-SA Tags: detaxe, sony, vaio, racketiciel et vente_liée Score: 20 Mon jour, Nal ! Comme [tu le sais déjà](http://linuxfr.org/users/hercule_savinien/journaux/videoprotection-c-est-efficace-temoignage), je me suis fait voler mon ordinateur portable, il y a peu. J'en ai donc acheté un nouveau. Et il est bien évidemment hors de question d'utiliser Fenêtre. Du coup, je suis allé voir sur la liste des bons vendeurs d'ordinateurs. Pour ce que je souhaitais (~13.3", du SSD, pas plus de 2Kgs, etc.) l'offre est très rare. J'ai donc renoncé à acheter chez un bon vendeur et décidé de faire valoir mes droits à postériori. Mon choix c'est porté sur un [Sony Vaio chez le vendeur dealopro](http://www.dealopro.com/produits/p2586630/sony-vaio-z-series-vpc-z21s9e---core-i7-2620m-2-7-ghz---13-1--tft.htm). Une fois cet achat effectué, je contacte Sony pour lui demander de me rembourser l'OS pré-installé (Fenêtre 7 édition professionelle). Peu de temps après, je reçois une réponse par email me demandant un numéro de téléphone pour me joindre. Je répond à cet email et je suis contacté le lendemain par une dame qui m'explique que Sony n'a pas « la possibilité » de rembourser la licence de Fenêtre. Par ailleurs, elle me fait savoir que si je souhaite me passer de l'OS, je peux me rendre sur le site de Sony pour personnaliser ma machine. Je lui dit répond que je ne connaissais malheureusement pas cette possibilité (je savais que dell faisait ça, mais je pensais que c'était les seuls), mais que de toutes façons c'est trop tard et que ça ne permet pas à Sony de s'affranchir de la loi (même si elle est régulièrement malmenée). Chacun campe sur ses positions et on fini par en rester là. Elle m'envoie un email de confirmation pour formaliser ce qui a été dit pendant cette discussion : > Cher Monsieur,> > Suite à notre conversation téléphonique, j'aimerais vous signaler que Sony n'aurait pas la possibilité de proposer un remboursement de votre système d'exploitation pré-installé sur votre Vaio.> > D'autre part, j'aimerais vous signaler que Sony offre à ses clients la possibilité de personnaliser leurs Vaio sur notre site officiel .> > > Veuillez agréer, l'expression de nos sentiments distingués. Du coup, par curiosité, je suis allé sur le site de Sony, tenter de retrouver la même configuration, mais sans l'OS : [Choix du modèle](http://www.imagup.com/data/1146412932.html) (Série Z) [Choix du type](http://www.imagup.com/data/1146412967.html) (SA Série 13) [Couleur](http://www.imagup.com/data/1146412981.html) (M'en branle, mais si j'avais eu le choix, j'aurais pris le brun moche qui est moins cher) Et là, c'est le drame : [Configuration matérielle](http://www.imagup.com/data/1146412998.html) Impossible de commander sans licence. Du coup l'argument ne tient plus. C'est pourquoi je me confie à toi, mon cher Nal. Mais quelle sera la prochaine étape ? - Recontacter Sony en leur disant qu'ils m'ont aiguillé sur une fausse piste ? - aller au tribunal directement en considérant que Sony a déjà répondu par la négative et en supposant qu'ils m'ont mis sur une fausse piste à dessein ? Et en cas de tribunal, faut-il jouer la carte de la fausse piste ? Ou bien oublier cette partie et juste se concentrer que la licence doit être optionnelle, abstraction faire de tout autre paramètre (dont la disponibilité sans licence ailleurs) ?