URL: https://linuxfr.org/users/gbetous/journaux/obsolescence-programmee-ou-maintenance-preventive Title: Obsolescence programmée... ou maintenance préventive ? Authors: gUI Date: 2018年01月19日T11:47:06+01:00 License: CC By-SA Tags: epson, imprimante et obsolescence_programmée Score: 63 Salut les moule·e·s ! Je partage ici mon expérience, vous allez voir c'est rigolo, surtout un vendredi. Je possède depuis des années, un combiné scanner/imprimante Epson PX700W qui me donne entière satisfaction. Je m'en sers principalement pour imprimer des photos, car pour l'ordinaire, j'ai une encore plus vieille laser Brother dans le garage. Depuis quelques temps, un message "tampon encreurs engorgés, veuillez aller voir le S.A.V" était présent sur l'imprimante, sans toutefois m'empêcher d'imprimer. Et ça imprimait toujours correctement. Mais voilà qu'il y a quelques jours, l'appareil est complètement bloqué, je ne peux même plus scanner : tampons encreurs H.S. Argllll.... Bon, je demande à l'Internet ce qu'il en pense, évidemment ça gueule beaucoup : il y a un compteur qui lance cette alerte, et il existe (sous le manteau) un programme (pour Windows uniquement) qui permet de mettre à zéro ce compteur. Pas mal de retours d'utilisateurs : ça marche, il suffit de remettre à zéro ce compteur. Ces programmes existent pour la quasi totalité des modèles Epson (en tous cas on voit des dizaines de références). Moi qui ne croit pas spécialement qu'un fabriquant fasse des efforts pour faire un produit moins bon, la recherche du coût minimal suffisant amplement à assurer la médiocrité, je vais devoir me résigner à le dire : "Encore un coup de ces programmeurs d'obsolescence !" Et puis en fouillant un peu plus je vois un message "ah bin moi je suis allé au S.A.V Epson, le changement du tampon encreur est gratuit". ... pardon ? Site officiel Epson, je trouve une boutique agréée par chez moi, je les ai contacté, ils m'ont dit de pas trop trainer car ils n'ont plus beaucoup de stock de ces tampons (on peut pas non plus leur jeter la pierre, l'imprimante va sur ses 10 ans), et que en effet, c'est gratuit, c'est une opération de maintenance prise en charge par Epson. A l'heure actuelle, je l'ai déposée, mais pas encore récupérée (compter 1 semaine approximativement). Moralité : avant de gueuler...