URL: https://linuxfr.org/users/gazel/journaux/france-telecom-et-les-format-libre
Title: France Telecom et les format libre....
Authors: Gazel
Date: 2005年06月23日T12:18:31+02:00
Tags: 
Score: 0
Salut journal, voici un email provenant de France Telecom à la suite d'une commande chez eux: 
 
************************************************************************** 
Société : XXXXXXXX 
 
Cher Client, 
 
Nous cherchons à améliorer constamment le service apporté à notre clientèle. 
Votre entreprise a demandé à France Télécom de procéder à l'opération suivante : 
 
Produit : Numéro Accueil 
 
Numéro : XXXXX 
 
Votre demande a été réalisée le : XX/04/2005 
 
Nous souhaitons vivement, à l'occasion de telles opérations, connaître l'appréciation personnelle et objective que vous portez sur nos prestations. 
 
A l'avance, nous vous remercions de compléter la grille ci-jointe et de nous la retourner par mail à l'adresse : qualite.usgc@francetelecom.com 
 
Nous vous prions d'agréer, Cher Client, l'expression de nos sentiments les meilleurs. 
 
L'animateur de la cellule Qualité 
************************************************************************** 
 
En pièce jointe il y a un a fichier "BilanViergeNALiv.doc" écrit avec MS Word, pas un simple RTF renommé en .doc mais un vrai fichier Word en binaire avec des tableaux etc. 
 
Voici ma réponse: 
 
************************************************************************** 
Bonjour, je participerais volontiers à votre enquête de satisfaction malheureusement le document que vous m'envoyé est dans un format propriétaire appartenant à Microsoft, n’ayant pas le logiciel (Microsoft Word) permettant d’ouvrir ce document et n’ayant aucune intention de me le procurer je suis dans l’incapacité de pouvoir répondre à votre questionnaire. 
Un questionnaire en ligne sous la forme HTML aurait été beaucoup plus approprié pour ce genre d’enquête et vous aurait sûrement fait gagner beaucoup de temps à dépouiller. 
 
Cordialement 
************************************************************************** 
 
Je voulais également signaler que les contrats pour obtenir ce numéro d'accueil m'ont été également envoyé en format MS Word par email....bref, y'a encore des progrès à faire chez FT
</div><div class="naked_ctrl">
<form action="/index.cgi/contrast" method="get" name="gate">
<p><a href="http://altstyle.alfasado.net">AltStyle</a> によって変換されたページ <a href="httpS://linuxfr.org/users/gazel/journaux/france-telecom-et-les-format-libre.md">(-&gt;オリジナル)</a>
/ <label>アドレス: <input type="text" name="naked_post_url" value="httpS://linuxfr.org/users/gazel/journaux/france-telecom-et-les-format-libre.md" size="22" /></label> <label>モード: <select name="naked_post_mode">
<option value="default">デフォルト</option>
<option value="speech">音声ブラウザ</option>
<option value="ruby">ルビ付き</option>
<option value="contrast" selected="selected">配色反転</option>
<option value="larger-text">文字拡大</option>
<option value="mobile">モバイル</option>
</select>
<input type="submit" value="表示" />
</p>
</form>
</div>