URL: https://linuxfr.org/users/flashcode/journaux/plextor-cest-bon-mangez-en Title: Plextor c'est bon, mangez-en Authors: FlashCode Date: 2005年10月09日T10:51:31+02:00 Tags: Score: 0 Il y a un critère que l'on prend trop rarement en compte lors de l'achat d'un matériel informatique quelconque : le SAV. J'ai acheté un graveur Plextor en juillet 2004 à Paris rue Montgallet, garantie 2 ans constructeur. Malgré la qualité reconnue de cette marque, pas de change il est tombé en panne la semaine dernière. La boutique m'indique qu'il faut que je vois avec Plextor directement. J'ouvre donc un "ticket" sur le site de Plextor, ils me répondent d'envoyer soit une photo du graveur avec n° de série, soit de lancer un logiciel qui lit les infos sur le graveur (y'a une version linux si besoin). J'ai envoyé la photo, et j'ai reçu un graveur par porteur (DHL) sous 24h, venu de Belgique ! A moins qu'ils ne me réclament l'ancien graveur sous 2 semaines, je le garde, et donc je pourrai tenter de le réparer. Voila il faut souligner les boites comme Plextor qui font vraiment du bon boulot, je dis chapeau pour leur SAV :-) Ils sont certes plus chers, mais tout se paye.