URL: https://linuxfr.org/users/chocolate/journaux/jdn-free-du-sous-sol-au-plafond
Title: JDN: Free, du sous-sol au plafond
Authors: Chocolate Jesus
Date: 2004年02月15日T18:00:12+01:00
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Étant client du F.A.I. Free, et ne connaissant en fait pas grand choses de ce provideur plébicité pour ces avancées [Utilisation du dégroupage, Téléphonie/Télévision sur ADSL], et décrié quand cela plante [Mais pourquoi j'arrive pas à me connecter ? Mais c'est quand qu'elle arrive ma FreeBox ?], j'ai lu avec intéret le petit reportage du Journal du Net chez Free. 
 
[http://www.journaldunet.com/0401/040122visitefree.shtml(...)](http://www.journaldunet.com/0401/040122visitefree.shtml) 
 
Ce qui m'a étonné c'est le faible nombre de techniciens/administrateur réseaux pour gérer un réseau national, et le grand nombre de personne travaillant au centre d'appel [surtout au vu du temps d'attente moyen pour avoir une personne au bout du fil. Tout le monde appelle la Hot-Line Free en continue ?].
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