URL: https://linuxfr.org/users/cho7/journaux/a-mort-fia-net Title: A mort FIA-NET Authors: cho7 Date: 2010年07月30日T16:16:33+02:00 Tags: Score: 19 Cher journal, il y a deux jours j'ai voulu commandé un téléphone chez SFR pour remplacer mon mobile actuel qui vieillit un peu (bon en fait je change chaque année !) Bref d'habitude je fais ça simple, je vais en agence, je prend le nouveau téléphone avec une nouvelle ligne, et en sortant de l'agence je résilie l'ancienne ligne. Simple et efficace. Ne nécessite pas de papier superflu (je suis dans leur dossier) Sauf que cette fois j'ai voulu passer par le site web d'SFR, car ils avaient mon téléphone en stock, qu'ils assuraient la livraison en 48h dans un point relais aux horaires acceptables, etc. Je commande mon bidule, saisi mon RIB (qu'ils sont censés avoir déjà) et mon numéro de CB le tout sur du https et j'attends le fameux mail de confirmation qui doit me parvenir dans l'heure. Paf, 2 heures plus tard, un mail qui m'annonce un contrôle FIA-NET. "Ceci n'a rien de personnel, mais un système automatique ne peut valider 100% des commandes. " Oui sauf qu'a priori leur système ne peut rien valider du tout, car je pensais que ca venait du fait que mon RIB n'était pas à mon adresse de facturation (j'ai déménagé mais la clé RIB reste bonne) mais mon collègue qui a commandé le même téléphone la même journée a aussi eu le droit au contrôle FIA-NET ! Alors ok j'ai aussi une carte d'identité avec une autre adresse (celle des mes parents) mais ca fait des années que je suis enregistré chez eux avec cette adresse (et qu'ils me débitent chaque moi sur la clé RIB précédemment citée) Alors quand je reçois un mail me disant que c'est pas contre moi mais pour ma sécurité (sic) et que du coup je dois impérativement envoyer par email (le top de la sécurité donc) et dans les 72h mon RIB et une copie de ma pièce d'identité recto-verso avec obligatoirement la même adresse que celle de facturation, je ne sais pas si je dois rire ou pleurer... C'est tout bonnement scandaleux. Cela peut-il s'apparenter à un refus de vente ? C'est la question du jour. Mais quoi qu'il en soit, je vais prendre un chouette plaisir à boycotter tous les sites qui arborent le logo FIA-NET "pour ma sécurité" Et parce que forcer les gens à envoyer des infos sensibles par e-mail au nom de la sécurité, c'est juste criminel et honteux. Que google associe ce journal également avec les termes "incompétents" et "qui ne répondent même pas aux mails qu'on leur envoie" Voilà, bon week-end, et à mort FIA-NET !